Кейсы

«Именно опытный и целеустремленный персонал совместно с желанием – всех пациентов сделать счастливыми и с красивой улыбкой, привлекает большое количество пациентов не только из близлежащих районов клиники, но и из других концов города, – расскахывает директор клиники Денталогия Елена Сацик. – Увеличение потока пациентов и стало причиной раздумий о выборе «какой-нибудь» системы автоматизации. До этого все данные и всю информацию мы хранили на печатных носителях (карточки пациентов). К тому же я понимала, что на определенном этапе развития компании всё-равно настанет момент, когда без автоматизации дальнейший рост клиники будет затруднён. Хорошо ли это или плохо, но выбор систем автоматизации бизнеса с хорошей поддержкой и большой базой знаний с высококачественными специалистами, не такой уж и большой. После долгих исканий выбор наш пал на программу «1С:Медицина. Стоматологическая клиника». Полагались на имя, ведь «1С» у всех на слуху, также слышали от коллег об успешном использовании этой программы». 

Автоматизировано управление продажами, организована электронная запись пациентов (с учётом графиков работы врачей): теперь удобно планировать приёмы пациентов по времени, оформляя приём пациента с оказанными ему услугами, быстро расчитывается их стоимость. В системе отражается оплата клиентов, все взаиморасчёты с каждым из них можно вывести в любой момент. Чеки пробиваются автоматически на кассе, синхронизированной с ИС. 

В системе используется «Зубная формула», она даёт в любой момент в графическом виде быстро посмотреть состояние полости пациента, каждого зуба: где пломбы, где кариес и т. д. Согласие на медицинское вмешательство, договор и прочие документы можно быстро напечатать прямо из ИС: они формируются на пациента автоматически.

Главное для руководителя — появилась возможность видеть результат работы в цифрах: продажи, себестоимость, прибыль и другие данные, полезные для развития и принятия решений.

«Многопрофильная клиника «СОЮЗ» — медицинский центр, который за 40 лет своего существования вырос из стоматологической поликлиники в многопрофильную клинику со стационаром. В учреждении сегодня работают более 100 специалистов различного профиля. До автоматизации учет велся персоналом вручную и клинике требовалась система, в которой возможно настроить отчеты по затратам на каждого клиента. 

Система построена на базе продукта «1С: Медицина 8. Больничная аптека». Также была проведена интеграция системой с «1С: Бухгалтерией 8», имеющейся в компании.

В итоге компания получила следующие возможности:

• учет движения номенклатуры аптечных товаров по сериям, срокам годности, документам партии и т. д.;
• ведение раздельного учета по источникам финансирования;
• регистрация поступления аптечных товаров;
• автоматическое формирование развернутых аналитических отчетов по затратам на каждого клиента.

Работы по адаптации типового решения:

• адаптированы управленческие отчёты;
• разработаны шаблоны печатных форм договоров.

В результате проекта удалось достичь следующих целей:

• ускорить заполнение документации при лечении (максимально сократить ручной ввод);
• упростить ведение учета в клинике;
• организовать работу персонала и улучшить мотивацию сотрудников;
• контролировать расход материалов при оказании услуг;
• повысить уровень услуг для пациентов стоматологии. 

Также появилась возможность анализировать состояние дел в клинике и её подразделений за счет получения всесторонних отчетов. Стало возможным проводить маркетинговые мероприятия для клиентов и улучшения услуг. Система расширяется по мере подключения новых пользователей.

Внедрена система «1С:Медицина. Больница», учитывающая отраслевую специфику диспансера.

Автоматизированы следующие функции:

• управление закупками; 
• управление продажами, взаиморасчеты с покупателями; 
• управление запасами; 
• кадровый учет и расчет зарплаты; 
• формирование отраслевой отчетности;
• мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия. 

«Межрайонная детская больница №4» г Красноярска автоматизировала информационое взаимодействие с федеральными сервисами. Для этого использовалась система «1С:Медицина. Федеральные регистры». Для обеспечения принципа однократного ввода и многократного использования данных, декларированного концепцией создания ЕГИСЗ, утвержденной приказом Минздрава РФ от 28.04.2011 № 364 проведена интеграция системы «1С:Медицина. Федеральные регистры» с учетными системами на базе «1С:Предприятие 8».

В результате проекта:

1. Обеспечено информационное взаимодействие с федеральными сервисами «Паспорт ЛПУ» и «Регистр медицинских и фармацевтических работников» в соответствии с Регламентом передачи данных из РС ЕГИСЗ в ФС и части федеральных управленческих систем. 
2. Обеспечено информационное взаимодействиес федеральным «Сервисом АХД» в соответствии с методическими указаниями по наполнению федерального регистра «Хранилище первичных данных административно-хозяйственной деятельности учреждений отрасли здравоохранения РФ» учреждениями здравоохранения и органами управления здравоохранением субъектов Российской Федерации.