В компании «ТаграС-РС» построили единую систему управления персоналом
Отрасль : Другие организации.
Исполнитель: Группа компаний "АиБ + ЭРИКОС"
Функциональная область: Управление персоналом, расчёт зарплаты.
01.12.2022 - 01.01.2024
Приволжский федеральный округ РФ
В компании «ТаграС-РС» построили единую систему управления персоналом на базе «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП». Система позволяет получать всю необходимую, достоверную, оперативную, детальную и непротиворечивую информацию по персоналу из комплексной цифровой системы управления дивизиона и внешних портальных решений по подбору персонала; укомплектовывать персонал в соответствии с производственным планированием работ и в максимально кратчайшие сроки.
ООО «ТАГРАС-РС» — крупная нефтесервисная компания, оказывающая широкий спектр услуг в области строительства, ремонта скважин, гидроразрыва пласта, колтюбинговых технологий, транспортных услуг. Входит в состав холдинга «ТАГРАС».
Цели проекта:
- получать всю необходимую, достоверную, оперативную, детальную и непротиворечивую информацию по персоналу из комплексной цифровой системы управления дивизиона и внешних портальных решений по подбору персонала;
- укомплектовывать персонал в соответствии с производственным планированием работ и в максимально кратчайшие сроки;
- управлять номенклатурой и численностью в зависимости от объемов работ при профиците и дефиците персонала.
Задача проекта: построить цифровую систему управления персоналом на базе «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП».
В декабре 2022 года, когда специалисты ООО «АиБ Компани» начали экспертную оценку деятельности компании в части управления персоналом в ООО «ТаграС-РС», управление численностью персонала осуществлялась преимущественно при помощи таблиц Microsoft Excel. Подобная технология приводила к сбоям в работе, нехватке кадров на объектах или их избытку. Трудозатраты на управление только увеличивались, сроки принятия решения по приему и перераспределению персонала затягивались, что в конечном итоге влияло на эффективность процессов. В связи с этим в ООО «ТаграС-РС» назрела необходимость:
- получения всей необходимой, достоверной, оперативной, детальной и непротиворечивой информации по персоналу из комплексной цифровой системы управления дивизиона и внешних портальных решений по подбору персонала;
- укомплектование персоналом в соответствии с производственным планированием работ и в максимально кратчайшие сроки;
- управления номенклатурой и численностью в зависимости от объемов работ при профиците и дефиците персонала.
Первичные исследования деятельности ООО «ТаграС-РС» показали следующие проблемы:
- низкая эффективность управления персоналом;
- отсутствие единого информационного пространства для организации кадрового учета;
- отсутствие автоматизированный системы перераспределения персонала при его избытке при изменении объемов производства;
- подбор персонала из внешних интернет-ресурсов вручную;
- отсутствие автоматизированного формирования заявок на подбор персонала.
По результатам реализации проекта планируются следующие улучшения:
- снижение штрафов, аварий из-за нехватки квалифицированного персонала;
- снижение затрат на оплату сверхурочных часов, возникших по причине неукомплектованности персоналом;
- увеличение прибыли за счет дополнительных объемов работ в связи с ускоренным приемом персонала.
Необходимость данного проекта обуславливается отсутствием единой комплексной цифровой системы управления предприятием. По результатам ППО выявлены факторы, препятствующие эффективности управления, такие как:
- дублирование ввода первичных данных;
- разрозненность и противоречивость данных;
- несвоевременность предоставления информации;
- использование различных ИС и отсутствие интеграции между ними.
В результате, переход на использование КИС должен был:
- устранить информационные разрывы, дублирование и противоречивость данных;
- повысить скорость получения данных для принятия оперативных управленческих решений;
- обеспечить оптимальную информационную поддержку и интеграцию бизнес-процессов.
Для внедрения КИС определены этапы и очередности автоматизации бизнес-процессов. В рамках проектов первой очереди автоматизации принято решение об открытии текущего Проекта «Цифровая трансформация системы управления персоналом»" Проект должен обеспечить увеличение уровня зрелости бизнес-процессов по подбору персонала, развитию компетенций и формированию кадрового резерва, по управлению численностью, планированию персонала и обеспечению персонала:
- уровень зрелости текущий — 52%;
- уровень зрелости целевой — 98%.
| Показатели автоматизации | Как есть | Как будет | Целевая разница |
|
Всего функций бизнес-процессов: |
13 | 29 | 16 |
|
0 | 29 | 29 |
|
1 | 0 | -1 |
|
12 | 0 | -12 |
|
Автоматизированные связи с другими процессами (внешний портал по подбору персонала, производственное планирование и учет) |
0 | 2 | 2 |
Проект открыт в рамках действующей Программы цифровой трансформации Дивизиона.
В периметр проекта входит 4 организации:
- ООО «ТаграС-РемСервис» (предприятие «ЗБС-Сервис», предприятие «АктюбинскРС»).
- ООО «ЛениногорскРемСервис».
- ООО «РемСервисТранспорт».
- ООО «Центр тампонажного и растворного сервиса».
В рамках проекта построена единая система управления персоналом на базе «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП».
Автоматизированы следующие функции:
- Подбор персонала.
- Планирование персонала, расчет потребности в персонале.
- Проведение план фактного анализа.
- Алгоритм действий в ИС при превышении лимита численности (кадровые движения).
- Алгоритм действий в ИС при необходимости доукомплектования персоналом.
- Интеграция с исторической системой 1С:ЗУП КОРП.
- Интеграция с учетной системы 1С:ERP УХ.
- Интеграция с сайтом компании.
- Интеграция с работными сайтами.
Схема архитектуры
Интеграционные процессы
В настоящем проекте используются HR-роботы:
- поиск резюме необходимого профиля, автоматическая отправка кандидату приглашения на встречу с рекрутером, а рекрутеру резюме кандидат;
- проведение план-фактного анализа численности персонала, определение излишков и недостатков в персонале, предложение решения по утилизации или подбору персонала в соответствии с заданными критериями.
Используется искусственный интеллект:
- планирование и поиск персонала с учетом производственной программы;
- подсказки для пользователя;
- выявление «узких» мест.
Внедрение цифровой системы управления персоналом способствует развитию бизнеса и его эффективному управлению. Изменение бизнес-процессов ведет, прежде всего, к отказк от рутинных операций и ускорению процессов, позволяет заниматься предиктивной аналитикой.
После реализации проекта в процессе подбора персонала внедрено следующее:
- автоматизированное размещение объявлений о вакансии, скрининг резюме, составление расписания собеседований;
- автоматизированный подбор персонала с использованием искусственного интеллекта, внедрение чат-ботов при первичном скрининге резюме;
- заполнении вакансии и размещении их на внешних ресурсах и поиске кандидатов;
- проведение чат-ботами дальнейшего мониторинга процесса адаптации на новом месте работы;
- планирование кадровых перестановок;
- формирование отчетов HR-аналитики.
В процессе управление численностью внедрено автоматизированное выявление потребности в персонале с учетом изменений производственной программы.
Выгоды от реализации проекта:
- повышение зрелости бизнес-процесса — радикальное ускорение циклов: производственных и управленческих на 35%;
- формирование подсказок о необходимых решениях в количестве 37 шт.;
- сокращение количества запросов от руководства для получения информации на 25%;
- снижение времени на принятие управленческих решений на 50%;
- снижение затрат на оплату сверхурочных часов на 19 578 208 руб.;
- увеличение прибыли за счет дополнительных объемов работ на 9 712 000 руб.
Евгения Гусева
Руководитель центра управления программой цифровой трансформации ООО «ТаграС-РС»Внедрение единой системы управления персоналом на базе «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП» решило такие задачи, как выявление, привлечение и удержание ценных для компании человеческих ресурсов, так как расходы на персонал составляют значительную долю в расходах дивизиона, а их эффективность и оптимизация оказывают существенное влияние на итоговый финансовый результат. Встроенные в систему «роботы» запускают поиск кандидатов на интернет-ресурсах, не нужно тратить время на поиск. Приходят уведомление для принятия решения, для проведения собеседования с кандидатом. Искусственный интеллект анализирует план по необходимым ресурсам и своевременно информирует о подборе необходимой численности.