23 октября 2017 - 25 октября 2017
Москва
Курс/тренинг

Построение долгосрочных отношений с клиентами и навыки эффективной презентации

1
Описание мероприятия

Тренинг направлен на формирование навыков клиентоориентированного поведения. Участники освоят способы взаимодействия, ведущие к росту удовлетворённости и лояльности клиентов и увеличению стоимости покупки. Участники тренинга научатся убедительно доносить свои идеи и предложения до клиентов, вовлекать разные аудитории в тему выступления и достигать желаемого результата. Каждый участник за время тренинга готовит и проводит не менее 3-х презентаций своей компании, коммерческого предложения, или отчёта о результатах внедрения, получая возможность корректировать своё поведение, опираясь на обратную связь.

Это 100% навыковый тренинг, а не семинар или лекция. Теория составляет в общем объёме времени не более 15%, а практика и обратная связь — 85%.

Время проведения: 23—25 октября 2017 г. с 10:00 до 18:00, включая перерывы.

Продолжительность: 24 академических часа.

Для кого: для всех, кто взаимодействует с клиентом от имени компании: директора и руководители подразделений фирм-франчайзи, аккаунт-менеджеры, руководители и сотрудники отделов продаж, руководители проектов.

Цель: развить навыки взаимодействия с клиентами как в личном общении, так и при публичных выступлениях. В результате прохождения программы участники научатся:

  • привлекать и удерживать клиентов качеством сервиса;
  • увеличивать стоимость продажи;
  • корректно разрешать сложные, спорные ситуации;
  • готовить презентации;
  • выступать публично;
  • отвечать на сложные вопросы, работать с возражениями.

Ведущий: Денис Лунёв, тренер, бизнес-консультант.

Стоимость: 16 000 руб. за одного обучаемого.

Место проведения: 1С:Учебный центр №1.

После курса выдаётся свидетельство установленного образца.

Вопросы можно задавать по электронному адресу metod@1c.ru с пометкой "Построение долгосрочных отношений с клиентами и навыки эффективной презентации." (Багмут Татьяне).

2
Комментарии
Нет коментариев
Вход для
партнеров
Эксперты фирмы «1С» и партнеров будут рады дать вам консультацию.
Получить консультацию

3января
2017

Работа с крупным заказчиком. Анализ требований, управление проектом, минимизация рисков

Курс рассматривает ключевые аспекты крупных корпоративных проектов, знакомство с которыми важно для всех членов проектных команд, независимо от роли, выполняемой в проекте. На этой основе формируется общее видение способов достижения целей и механизмов устранения препятствий.

Сегодня
Мероприятия

Выбрано
Отзывы заказчиков
Новости
23 Ноября 2017
«1С:Университет ПРОФ» ред. 2.1

Вышла редакция 2.1 программного продукта «1С:Университет ПРОФ» — совместное решение фирмы «1С» и «СГУ Инфоком».

31 Октября 2017
Решения, кейсы и технологии для крупного бизнеса и корпораций

Мы выпустили брошюру, содержащую информацию о решениях фирмы «1С» для крупного бизнеса и корпораций, а также кейсы наших партнёров, отражающие их опыт в выполнении сложных, масштабных проектов.