2 октября 2017 - 2 октября 2017
Вебинар

Опыт использования «1С:ТКС» в организации сопровождения корпоративных информационных систем

1
Описание мероприятия

Партнёры фирмы «1С» и специалисты Центров компетенции 1С заказчиков (ЦК 1С) применяют «1С:Технологию корпоративного сопровождения» (1С:ТКС) в своей деятельности по сопровождению корпоративных информационных систем. Фирма «1С» развивает технологию корпоративного сопровождения, обобщая опыт партнёров, полученный в ходе её применения для организации сопровождения корпоративных ИС.

В ходе вебинара участники получат информацию о наиболее интересных и полезных примерах использования 1С:ТКС при организации сопровождения корпоративных ИС. Будут рассмотрены вопросы адаптации типового каталога услуг, разработки SLA, паспортизации ИС, управления работами. Участники смогут оценить возможности использования 1С:ТКС, потребности в обучении сотрудников своей компании, а также провести оценку уровня качества предоставляемых заказчикам услуг сопровождения.

К участию в вебинаре приглашаются специалисты, занятые в предоставлении услуг сопровождения и реализации корпоративных проектов на платформе «1С:Предприятие 8». В ходе вебинара:

  • специалисты фирм-франчайзи познакомятся с опытом адаптации типового каталога услуг, формирования SLA и смогут определить направления повышения качества предоставляемых заказчикам услуг;
  • специалисты и руководители ИТ-подразделений заказчиков получат информацию о проведении паспортизации ИС, выполняемой на этапе опытной эксплуатации и при принятии на сопровождение, а также при определении состава ИТ-услуг, направленных на обеспечение эффективной эксплуатации информационных систем;
  • руководители фирм-франчайзи получат информацию о возможностях совершенствования услуг по сопровождению корпоративных информационных систем и построения в своей организации эффективных процессов их предоставления.

Ведущий: Владимир Павлов, фирма «1С»

Время проведения: 2 октября 2017 г. с 10:00 до 11:30 по московскому времени.

Цели:

  • предоставить информацию об опыте использования 1С:ТКС в организации сопровождения прикладных решений 1С и корпоративных ИС на их основе;
  • сформировать представление о деятельности по паспортизации информационных систем и необходимости проведения этих мероприятий для организации эксплуатации ИС;
  • дать практические рекомендации по адаптации типового каталога услуг и заключению SLA, а также наметить пути улучшения предоставляемых услуг.

Участие в вебинаре — бесплатное.

Вопросы по вебинару можно присылать на электронный адрес metod@1c.ru с пометкой «Вебинар 1С:ТКС».

2
Программа
2 октября, понедельник
3
Комментарии
Нет коментариев
Вход для
партнеров
Эксперты фирмы «1С» и партнеров будут рады дать вам консультацию.
Получить консультацию

27января
2017

Бизнес-форум 1С:ERP

Фирма «1С» проводит бизнес-форум 1С:ERP, на котором будут представлены результаты проектов внедрения решений для корпоративного рынка. На форуме будут проведены пленарное заседание, тематические секции и вернисаж программных продуктов.

23января
2017

Построение долгосрочных отношений с клиентами и навыки эффективной презентации

Тренинг направлен на формирование навыков клиентоориентированного поведения. Участники освоят способы взаимодействия, ведущие к росту удовлетворённости и лояльности клиентов и увеличению стоимости покупки. Участники тренинга научатся убедительно доносить свои идеи и предложения до клиентов, вовлекать разные аудитории в тему выступления и достигать желаемого результата. Каждый участник за время тренинга готовит и проводит не менее 3-х презентаций своей компании, коммерческого предложения, или отчёта о результатах внедрения, получая возможность корректировать своё поведение, опираясь на обратную связь.

16января
2017

Семинар-практикум «1С:Технология корпоративного сопровождения»

Участники семинара познакомятся с «1С:ТКС», получат понимание областей применения технологии, а также освоят практические приёмы адаптации технологии для её использования при организации сопровождения прикладных решений «1С:Предприятие 8».

2января
2017

Опыт использования «1С:ТКС» в организации сопровождения корпоративных информационных систем

В ходе вебинара участники получат информацию о наиболее интересных и полезных примерах использования 1С:ТКС при организации сопровождения корпоративных ИС. Будут рассмотрены вопросы адаптации типового каталога услуг, разработки SLA, паспортизации ИС, управления работами.

19января
2017

Конференция «Решения 1С для бизнеса: эффективное управление и учет»

Приглашаем пользователей, потенциальных клиентов и партнёров 19—21 сентября 2017 г. в Екатеринбург.

Сегодня
Мероприятия

Выбрано
Отзывы заказчиков
Новости
18 Сентября 2017
Выпущена новая версия Защищённого программного комплекса «1С:Предприятие 8.3z»

Выпущена новая версия Защищённого программного комплекса «1С:Предприятие 8.3z» — программного средства общего назначения со встроенными средствами защиты от несанкционированного доступа к информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну.

11 Сентября 2017
Новая редакция 3.0 «TMS Логистика. Управление перевозками»

Вышла новая редакция 3.0 конфигурации «TMS Логистика. Управление перевозками» для автоматизации бизнес-процессов транспортной логистики в компаниях, занимающихся перевозкой грузов различными видами транспорта.