||
Краткое описание

ПАО «ВымпелКом» потребовалось по­вы­сить про­из­во­ди­тель­ность ин­фор­ма­ци­он­ной си­с­те­мы в свя­зи с рос­том объё­мов про­даж и ко­ли­чес­тва са­ло­нов. Для ре­а­ли­за­ции но­вых, по­вы­шен­ных, тре­бо­ва­ний ком­па­ния об­ра­ти­лась к фир­ме «1С» и парт­нё­ру-фран­чай­зи «1С-Рарус» с пред­ло­же­ни­ем ре­а­ли­зо­вать про­ект ЦКТП (Цент­ры кор­по­ра­тив­ной тех­но­ло­ги­чес­кой под­держ­ки). В рам­ках про­ек­та про­ве­дён ау­дит кон­фи­гу­ра­ции на на­ли­чие уз­ких мест по про­из­во­ди­тель­нос­ти. Вы­ра­бо­та­ны и ре­а­ли­зо­ва­ны ре­ко­мен­да­ции и пред­ло­же­ния по оп­ти­ми­за­ции, про­ве­дён час­тич­ный ре­фак­то­ринг ко­да кон­фи­гу­ра­ции. По­ми­мо оп­ти­ми­за­ции тра­ди­ци­он­ных эле­мен­тов, од­ним из эта­пов ра­бо­ты ста­ла раз­ра­бот­ка но­во­го «Ра­бо­че­го мес­та кас­си­ра ver. 2», сов­ме­ща­ю­ще­го до­ра­бот­ки ко­да кон­фи­гу­ра­ции и пе­ре­ра­бо­тан­ную фор­му, обес­пе­чи­ва­ю­щую быс­трую и ком­форт­ную ра­бо­ту поль­зо­ва­те­лей. В ре­зуль­та­те про­ве­дён­ных ра­бот це­ле­вые по­ка­за­те­ли про­из­во­ди­тель­нос­ти бы­ли дос­тиг­ну­ты.

ПАО «Вымпелком»
Заказчик

ПАО «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») — один из крупнейших операторов телекоммуникационных услуг в России. У компании на начало 2019 года в операционной деятельности участвует 3191 салон сотовой связи по все стране. Работа салонов организована на базе кастомизированной конфигурации, в основе которой лежит «1С:Управление торговлей 11», работающая на платформе «1С:Предприятие 8». Деятельность всех салонов связи ведется в единой информационно базе, в которой одновременно работает около 9600 человек. При этом объём базы составляет чуть более 4 Тб.

1
Цели и задачи

Основным показателем интенсивности работы информационной базы является количество пробиваемых чеков за единицу времени. Увеличение числа салонов, а также развитие продаж напрямую отразились на интенсивности работы в системе. Однако после активного роста, завершившегося летом 2018 года, производительность оставалась на прежнем уровне и составляла около 200 пробитых чеков в минуту. Поэтому руководство компании озвучило новые требования к информационной системе:

  1. Повысить производительность операций.
  2. Обеспечить бесперебойную, стабильную и устойчивую работу системы.
2
Что сделано

Для реализации новых, повышенных, требований компания обратилась к фирме «1С» и проверенному партнеру-франчайзи «1С-Рарус» с предложением реализовать проект ЦКТП (Центры корпоративной технологической поддержки).

Привлеченный 1С:Эксперт по технологическим вопросам провел аудит конфигурации на наличие узких мест по производительности. Система обновлена на версию платформы 8.3.14. В работу было взято 14 операций, которые являлись ключевыми для бизнеса. Работы по каждой операции включали в себя следующие этапы:

  1. Сбор необходимой для анализа технологической информации.
  2. Анализ технологических данных для выявления узких мест.
  3. Выработка рекомендаций и предложений по оптимизации.
  4. Реализация рекомендаций и частичный рефакторинг кода конфигурации.
  5. Демонстрация выполненных оптимизаций бизнесу и получение обратной связи.
  6. Реализация в продуктивной среде с фиксацией окончательного результата.

На всех этапах оптимизации по каждой ключевой операции происходило взаимодействие 1С:Эксперта со специалистами фирмы «1С».

3
Результаты проекта

Помимо оптимизации традиционных элементов, одним из этапов работы стала разработка нового «Рабочего места кассира ver.2», совмещающего доработки кода конфигурации и переработанную форму, обеспечивающую быструю и комфортную работу пользователей. В результате проведенных работ целевые показатели производительности были достигнуты.

Компания «Вымпелком» выражает благодарность специалистам компании «1С-Рарус» и Фирмы «1С» за профессиональную и оперативно выполненную работу, которая позволила ускорить работу системы, тем самым принеся значительную пользу бизнесу в осуществлении повседневной операционной деятельности в своих салонах связи.

4
Дополнительная информация о проекте

Производительность

Ключевая операция Приоритет Целевое время,сек. APDEX
24.09.2018 11.02.2019
Обработка. р м к. рабочее место кассира. биллинговый платеж 1 0,50 0,673 0,895
Обработка. р м к. рабочее место кассира. добавление биллингового платежа в р м к 2 3,20 0,672 0,870
Обработка. р м к. рабочее место кассира. платежная карта выбор продавца 3 0,50 0,545 1,000
Обработка. р м к. рабочее место кассира. после пробития чека на ф р 4 0,50 --- 0,928
Обработка. р м к. оплата наличными. открытие калькулятора 5 1,00 --- 0,990
Обработка. р м к. оплата наличными. перед выгрузкой в амдокс 6 1,00 --- 0,998
Обработка. р м к. финансовые сервисы операции. выполнить операцию 7 1,00 0,549 0,999
Обработка. р м к. рабочее место кассира. комплектация сим карты 8 1,30 0,489 0,854
Обработка. онлайн комплектация сим карт. форма. номенклатура начало выбора 9 1,00 0,485 0,980
Обработка. регистрация контракта. форма. создать 10 2,10 0,687 0,857
Документ. контракт. переход на страницу сим карты 11 1,00 0,950 0,897
Обработка. р м к. рабочее место кассира. завершение контракта 12 5,20 --- 0,854
Обработка. р м к. рабочее место кассира. печать контрактов 13 2,20 --- 0,863
Обработка. р м к. рабочее место кассира. создание кредитного чека 14 24,00 --- 0,986

Информационные базы

Информационная база 1С:Предприятие Конфигурация Пользователей СУБД Сервер Объем (Гб)
Код Название Версия Разрядность СУБД
RetailProd RetailProd 8.3.14 64 Управление торговлей, редакция 11.1 9600 MS SQL Server 2014 ---- ---- 4 000

Аппаратное обеспечение

Рабочая зона для проекта ЦКТП

Сервер Назначение Процессор Память (Гб) Операционная система
Тип ядер с HT ГГц
ms-1cutdbcls002 Первичная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutdbcls003 Вторичная асинхронная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutdbcls002 Вторичная синхронная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutdbcls003 Вторичная асинхронная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutapp002 Центральный сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutapp003 Рабочий сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutapp004 Рабочий сервер 1С E5-2699 v3 @ 2.30 72 2,3 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutapp002 Центральный сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutapp003 Рабочий сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutapp004 Рабочий сервер 1С E5-2699 v3 @ 2.30 72 2,3 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cretapp005 Сервер мониторинга (ЦКК) E5-2699 v3 @ 2.30 72 2,3 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cdevapp001 Сервер лицензирования E5-2697 v2 @ 2.70 4 2,7 8 Microsoft Windows Server 2012 R2

Тестовая зона для проекта ЦКТП

Сервер Роль Процессор ОЗУ, Гб Операционная система
Частота, ГГц Сокетов Ядер (с HT)
ms-1cretapp002 Центральный сервер 1С 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cretapp002 Центральный сервер 1С 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1crtdbcls006 Сервер СУБД 3 2 40 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cretapp004 Терминальный 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cretapp004 Терминальный 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2

Сводная таблица выделенных серверных ресурсов (тестовая/рабочая площадка)

Роль Тестовая площадка Продуктивная площадка
Ядер (с HT) ОЗУ, Гб Ядер (с HT) ОЗУ, Гб
Сервер 1С 144 768 336 1792
Сервер СУБД 40 256 128 512
Терминальный сервер 144 768 N/A N/A

Версия для печати
Вход для
партнеров
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
9,6
тыс
Продукты
1С:Управление производственным предприятием
Платформа
1С:Предприятие 8 КОРП
Партнер
1С-Рарус
Эксперт
Сухоруков Игорь
Менеджер проекта
Заржецкий Александр
Октябрь 2018 — Февраль 2019
Все регионы РФ
Эксперты фирмы «1С» и партнеров будут рады дать вам консультацию.
Задать вопрос по кейсу
Новости
14 Июля 2020
Региональная медицинская информационная система «1С-Медицина-Регион» признана лучшим цифровым решением для автоматизации учреждений здравоохранения в субъектах РФ

По результатам конкурсного отбора, организованного Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации совместно с Минкомсвязи России, РМИС «1С-Медицина-Регион» вошла в число лучших отечественных решений на базе «сквозных» цифровых технологий, рекомендуемых для тиражирования в субъектах Российской Федерации.

25 Июня 2020
Выпуск электронных поставок решений отрасли «Образование» для обучения в высших и средних учебных заведениях и снятие с продаж комплекта «1С:Управление образовательной организацией. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях»

Для более эффективной организации процесса обучения профильным учебным заведениям принято решение снять с продаж текущий комплект «1С:Управление образовательной организацией. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях» и вместо него выпустить комплекты по направлениям.