Центры корпоративной технологической поддержки
В компании Белгосстрах повысилась устойчивость работы системы, а также оптимизированы процессы выполнения регламентных процедур. В ходе проекта ЦКТП (Центр корпоративной технической поддержки) специалисты компании «Актив АйТи» при поддержке экспертов фирмы «1С» сократили длительность монопольного обновления конфигурации в 3 раза, а также провели комплекс работ по повышению устойчивости системы, оптимизации процессов выполнения регламентных процедур службой поддержки компании. Это позволило повысить общий уровень качества работы системы, включая скорость выполнения бизнес-процессов организации.
Белгосстрах (БРУСП Белгосстрах) — крупнейшая страховая организация республики Беларусь. Автоматизированная система бухгалтерского учета предприятия (АСБУ) «Белгосстрах» представляет собой оригинальную конфигурацию «Бухгалтерский учет страховой организации». Ежедневно в системе работает более 600 сотрудников из 8 филиалов и 118 представительств.
Белгосстрах с 2014 года успешно сотрудничает с фирмой «1С» в рамках проекта «Центр корпоративной технологической поддержки» (ЦКТП). В рамках данного проекта создана совместная рабочая группа из специалистов фирмы «1С», ООО «Актив АйТи» и Белгосстраха. В апреле 2017 года начались работы по очередному проекту ЦКТП. Необходимо было достигнуть следующих целей:
- Уменьшить длительность обновления конфигурации информационной базы. Рабочий день предприятия построен таким образом, что время для проведения обновления конфигурации было крайне ограниченным. Поэтому нужно было сократить время обновления, в том числе и в тех случаях, когда требуется выполнить реструктуризацию базы данных.
- Обеспечить оперативное решение технологических вопросов. Для бизнес-процессов заказчика важнейшим показателем является время доступности системы, поэтому в случае необходимости требовалось оперативное подключение специалистов для решения технологических проблем.
- Сократить проверку итогов регистров накопления и бухгалтерии. ИТ-поддержка клиента, по требованию заказчика, периодически выполняла контроль целостности итогов. Требовалось уменьшить время выполнения этой операции для более оперативного проведения регламентных работ.
В ходе проекта специалисты ООО «Актив АйТи» при поддержке специалистов фирмы «1С» выполнили следующие работы:
- Настроили мониторинг системы и сбор необходимых технологических данных.
- Проанализировали собранные технологические данные.
- Выработали рекомендации и провели предварительное тестирование.
- Применили рекомендации и зафиксировали результаты в тестовой системе.
- Обновили рабочую систему.
Сокращение времени регламентных операций
Длительность обновления конфигурации сократилась в 3 раза. Достигнутые цели проекта позволяют обеспечить ИТ-поддержку выполнения бизнес-процессов организации в оперативном режиме с требуемым уровнем качества. Возникающие в ходе проекта технические и методологические вопросы оперативно рассматривались специалистами ООО «Актив АйТи» при непосредственной поддержке закрепленных за проектом специалистов фирмы «1С», которые незамедлительно реагировали на обращения. Запланированы работы по обновлению рабочей зоны на версию платформы не ниже 8.3.12.
Белгосстрах высоко оценивает достигнутые результаты проекта.
Информационные базы
|
Информационная база |
1С:Предприятие |
Конфигурация |
Пользователей |
СУБД |
Сервер |
Объем (Гб) |
|||
|
Код |
Название |
Версия |
Разрядность |
1С |
СУБД |
||||
|
work |
Бухгалтерский учет страховой организации |
8.3.12.1529 |
х64 |
Бухгалтерский учет страховой организации |
600 |
Microsoft SQL Server 2012 - 11.0.5343.0 (X64) |
0-srv1c01, 2, 3, 4 |
sfha1, sfha2 |
2460 |
|
HR_base |
Управление персоналом страховой организации |
8.3.12.1529 |
х64 |
Управление персоналом страховой организации |
200 |
Microsoft SQL Server 2012 - 11.0.5343.0 (X64) |
0-srv1c01, 2, 3, 4 |
sfha1, sfha2 |
27 |
Аппаратное обеспечение
|
Сервер |
Роль сервера |
ЦОД |
Процессор |
Память (Гб) |
Операционная система |
Дисковая подсистема |
||
|
Тип |
ядер |
ГГц |
||||||
|
Тип |
||||||||
|
0-srv1c01 |
центральный, лицензии |
2 |
Intel E7-4830 (виртуальный) |
16 |
2,4 |
72 |
Microsoft Windows Server 2012r2 |
IBM Storwize v7000, IBM Flash 900, IBM Flash 840 |
|
0-srv1c02 |
центральный, лицензии |
1 |
Intel E7-4830 (виртуальный) |
16 |
2,4 |
72 |
Microsoft Windows Server 2012r2 |
IBM Storwize v7000, IBM Flash 900, IBM Flash 840 |
|
0-srv1c03 |
рабочий |
2 |
Intel E7-4830 (виртуальный) |
16 |
2,4 |
72 |
Microsoft Windows Server 2012r2 |
IBM Storwize v7000, IBM Flash 900, IBM Flash 840 |
|
0-srv1c04 |
рабочий |
1 |
Intel E7-4830 (виртуальный) |
16 |
2,4 |
72 |
Microsoft Windows Server 2012r2 |
IBM Storwize v7000, IBM Flash 900, IBM Flash 840 |
|
sfha1 (под управлением Symantec Veritas) |
СУБД |
2 |
Intel E7-4850 |
48 |
2,3 |
544 |
Microsoft Windows Server 2012r2 |
IBM Storwize v7000, IBM Flash 900, IBM Flash 840 |
|
sfha2 (под управлением Symantec Veritas) |
СУБД |
1 |
Intel E7-4850 |
48 |
2,3 |
544 |
Microsoft Windows Server 2012r2 |
IBM Storwize v7000, IBM Flash 900, IBM Flash 840 |
