Центры корпоративной технологической поддержки
Чтобы обеспечить условия для развития и поддержать высокий уровень пользовательского сервиса, компании «ЭРГО» потребовалось повысить качество работы информационной системы. Для решения этой задачи руководство решило провести проект ЦКТП. Специалисты компании «Аксиома Софт» совместно с фирмой «1С» настроили мониторинг и провели работы по повышению эффективности работы информационной системы.
Группа ERGO — одна из крупнейших страховых групп в Германии и Европе, является частью международной группы Munich Re Group. Услугами ERGO пользуются более 40 млн клиентов. Ежегодные страховые сборы — около 17 млрд €. Группа представлена более чем в 30 странах.
Чтобы обеспечить условия для развития и поддержать высокий уровень пользовательского сервиса, компании «ЭРГО» потребовалось повысить качество работы информационной системы. Для решения этой задачи руководство решило провести проект ЦКТП.
Целью проекта являлось обеспечение работоспособности и устойчивости системы. В рамках проекта были обозначены следующие задачи:
- мониторинг работоспособности и устойчивости системы;
- анализ узких мест системы;
- настройка и выдача рекомендаций по повышению эффективности работы системы;
- оперативное решение возникающих проблем.
Сотрудники компании «Аксиома-Софт» при поддержке фирмы «1С» подготовили и настроили тестовую площадку на которой моделировались работы, проводимые в дальнейшем в рабочей зоне.
В рабочий кластер был добавлен дополнительный рабочий сервер, который благодаря настройкам ТНФ принял на себя работу с фоновыми заданиями, что позволило оптимально распределить нагрузку между серверами. Была проведена настройка мониторинга системы и сбор необходимой технологической информации, анализ которых позволял оперативно решать поставленнные заказчиком задачи. Для мониторинга производительности настроен сбор данных замеров времени и получения коэффициентов производительности ключевых операций по методике Apdex.
В результате выполнения проекта была обеспечена более эффективная работа системы и достигнуты заданные целевые технологические показатели качества.
|
Информационная база |
1С:Предприятие |
Конфигурация |
Пользователей |
СУБД |
Сервер |
Объем (Гб) |
|||
|
Код |
Название |
Версия |
Разрядность |
1С |
СУБД |
||||
|
1cERGOUSK_PRD |
1С:Управление страховой компанией |
8.3.8.1747 |
х64 |
1С:Управление страховой компанией |
700 |
Microsoft SQL Server 2008 R2 (SP1) |
1CAPPL3-RUSS |
DB-BI |
800 |
|
1C_ERGOUSK_DOCPRD |
1С:Документооборот |
8.3.8.1747 |
х64 |
1С:Документооборот |
1100 |
Microsoft SQL Server 2008 R2 (SP1) |
1CAPPL3-RUSS |
DB-BI |
80 |
Аппаратное обеспечение
|
Сервер |
Процессор |
Память (Гб) |
Операционная система |
Дисковая подсистема |
|||||
|
Тип |
ядер |
ГГц |
Параметры |
Производительность (Мб/сек) |
|||||
|
Тип |
Кол-во дисков |
Чтение |
Запись |
||||||
|
Сервер 1С приложений (1CAPPL3-RUSS) |
E5430 |
8 |
2.6 ГГц |
72 |
Windows Server 2008 R2 Enterprise |
1)Local SAS RAID1 для системы |
Local SAS RAID1=2 диска |
------ |
------ |
|
Сервер 1С приложений (1CAPPLSPB1) |
virtual |
8 |
2.6 ГГц |
64 |
Windows Server 2008 R2 Enterprise |
Vvmware virtual mashine on SAN NETAPP |
Vvmware virtual mashine on SAN NETAPP |
------ |
------ |
|
Сервер СУБД (DB-BI) |
E7450 |
24 |
2.4 ГГц |
128 |
Windows Server 2008 R2 Enterprise |
System on local SAS. DB files RAID5/1 on SAN EVA4400. |
Система установлена на локальных дисках (2 шт). Базы данных находятся на дисковом массиве EVA4400(72 диска) Каждая база данных и логи находится на разных диках (LUN). |
------ |
------ |
|
Citrix XenApp BL7 |
E5540 |
8 |
2.53 ГГц |
64 |
Windows Server 2008 R2 Enterprise |
Local SAS RAID1 |
2 диска |
------ |
------ |
|
Citrix XenApp BL10 |
E5530 |
8 |
2.4 ГГц |
64 |
Windows Server 2008 R2 Enterprise |
Local SAS RAID1 |
2 диска |
------ |
------ |
|
Citrix XenApp BL11 |
E5530 |
8 |
2.4 ГГц |
64 |
Windows Server 2008 R2 Enterprise |
Local SAS RAID1 |
2 диска |
------ |
------ |
|
Citrix XenApp BL16 |
E5530 |
8 |
2.4 ГГц |
64 |
Windows Server 2008 R2 Enterprise |
Local SAS RAID1 |
2 диска |
------ |
------ |
