В 2019 году специалисты ООО «ИТ-Экспертиза» провели работы по оптимизации производительности, отказоустойчивости и поддержке систем на платформе «1С:Предприятие» 8 для ГУП «Мосгортранс». В результате выполнения проекта настроен мониторинг, повышена эффективность информационных систем заказчика, устранены недостаточно эффективные решения, обеспечена устойчивая качественная работа информационных систем.
ГУП «Мосгортранс» обслуживает 800 маршрутов наземного транспорта. Ежедневно на линиях работают 6,5 тыс. автобусов, трамваев, троллейбусов. В структуру входят 23 филиала в том числе 10 автобусных/троллейбусных парков, трамвайное управление. Численность — более 30 тыс. человек.
Для такого крупного предприятия как ГУП «Мосгортранс» важным условием успешной деятельности является бесперебойная и быстрая работа информационных систем. Целью проекта являлась оптимизация работы, а также поддержка работоспособности систем на платформе «1С:Предприятие 8».
До старта проекта системы испытывали проблемы: невозможность выполнить технологические операции в рамках технологического окна, зависания, задержки.
В рамках исполнения договора были выполнены следующие работы:
- Собрана информация от пользователей о проблемных местах систем.
- Произведен мониторинг ключевых показателей производительности систем.
- Настроен сбор и мониторинг показателей Apdex по ключевым операциям.
- Выполнены оптимизации систем как по типовым методикам, так и с использованием уникальных решений для заказчика.
- Проведен аудит текущей ролевой модели и выработаны рекомендации по их оптимизации.
- Настроен отказоустойчивый кластер СУБД, исключивший простои систем и проблемы стабильности работы.
- Поддержана работоспособность систем, быстрая реакция на возникающие неполадки в системах.
В течение проекта эксперты проводили мониторинг системы. По каждой зафиксированной проблеме были выданы рекомендации по ее устранению, либо выполнены работы по её устранению на программном или аппаратном уровне (включая уровень систем виртуализации).
В результате выполнения работ:
- уменьшилось время отклика систем по ключевым операциям;
- улучшилась общая производительность систем;
- системы бесперебойно работают с необходимым уровнем качества.
В результате проекта достигнут требуемый уровень качества работы системы, исключены жалобы пользователей на производительность и стабильность работающей системы.
Информационные базы представлены в Таблице:
| Конфигурация | Количество пользователей | СУБД | Объем (ГБ) |
| 1С:ERP Управление предприятием 2 | 750 | Microsoft SQL Server 2017 | 800 |
| 1С:Документооборот | 300 | Microsoft SQL Server 2017 | 30 |
| 1С:Документооборот | 20 | Microsoft SQL Server 2017 | 80 |
