С 2008 года специалисты компании "1-йСоветник" обеспечивают комплексное сопровождение всех информационных систем на платформе "1С:Предприятие", используемых в Сталепромышленной компании. Работы выполняются в формате корпоративного сопровождения, что позволяет поддерживать непрерывную и предсказуемую работу всех систем предприятия. Повышена стабильность работы ИТ-инфраструктуры на базе 1С. Сокращено время внедрения изменений и обработки обращений сотрудников.
АО «Сталепромышленная компания» (СПК) занимается оптовой и розничной торговлей металлопроката, а также развивает производственное направление: переработка металла и производство различных профилей. Филиалы и представительства функционируют в 45 городах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.
Цели и задачи проекта:
- Поддерживать актуальность конфигураций 1С. Регулярно обновлять их, включая требования законодательства и функциональные изменения.
- Обеспечить стабильность обменов между внутренними и внешними системами, в том числе интеграции с зарубежной системой SAP и другими сервисами.
- Решать нетиповые задачи и развивать функционал, обусловленный спецификой металлоторгового бизнеса и производственного направления.
- Оперативно выполнять доработки, необходимые для принятия управленческих решений, формирования отчетности и корректной работы документов.
- Повысить экономическую эффективность — оптимизировать затраты на ПО, автоматизировать рутинные операции, повысить скорость работы пользователей.
Организация системы сервисного обслуживания
В рамках проекта сопровождения была организована система сервисного обслуживания на базе Service Desk. Подача заявок реализована через электронную почту: обращения, направленные из MS Outlook, автоматически конвертируются в карточки и распределяются внутри команды сопровождения. В среднем в месяц обрабатывается от 100 до 200 заявок пользователей. В результате была сформирована единая точка коммуникации между сотрудниками компании Заказчика (пользователи системы) и специалистами поддержки.
Доработки и развитие конфигураций 1С
- «1С:Управление торговлей»: реализовано «виртуальное производство» — учет операций по резке и гибке металла при продаже.
- «1С:Зарплата и управление персоналом»:
- разработаны обработки для группового создания начислений, выплат и отсутствий;
- адаптирована загрузка кадровых документов из системы SAP под новую редакцию с переходом на управляемые формы.
- «1С:Бухгалтерия КОРП»:
- внедрены контрольные механизмы, включая проверку корректности модернизации основных средств (ОС);
- выполнены работы по автоматизации расчета налога на имущество и подготовлены инструкции;
- реализованы отчеты по расшифровке данных для налога на имущество.
- «1С:Управление автотранспортом» (1С:УАТ):
- этап 1:
- перенос НСИ (нормативно-справочная информация), доработок, отчетов и печатных форм из текущей информационной базы;
- разработка подсистемы учета ГСМ(горюче-смазочные материалы);
- синхронизация с системой Wialon: загрузка данных датчиков топлива, тестирование интеграции;
- отчет по сверке данных между датчиками учета топлива (ДУТ), платежными листами (ПЛ) и заправками поставщиков;
- установка запрета на создание путевых листов прошлым периодом;
- этап 2:
- корректировка структуры справочников транспортных средств;
- проверка корректности расчета норм расхода ГСМ и экономии топлива.
Дополнительные доработки в 1С:УАТ:
- Интеграция с системой «Маслораздача».
- Автоматизация списания сумм ДЗ на забаланс в дочернюю сервисную компанию (входит в состав холдинга).
- Разработка документа для расчета переменной части оплаты водителей.
- Настройка интеграции с SAP TM и создание документа «Начисление ЗП водителей».
Прочие доработки:
- Изменение периода формирования книг продаж.
- Настройка терминала безналичной оплаты.
- Загрузка кодов ОКДП (общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности) и номера договора из SAP в счет-фактуру.
- Привязка проведенных ремонтов к карточкам ОС.
- Разработка доп. отчета по отгрузкам по филиалам (с НДС и без).
- Доработка печатных форм и функционала, включая отчетность и документы для разных подразделений.
Интеграция с SAP
В рамках проекта сопровождения была настроена интеграция между зарубежной системой SAP и 1С. В SAP Заказчик ведёт оперативную деятельность, включая производство и продажи. Для целей бухгалтерского учёта специалистами компании «1-й Советник» реализован обмен данными между SAP и 1С, в том числе по актам сверки и группам номенклатуры, а также настроен двусторонний обмен маршрутными листами.
Реализация интеграции позволила снизить затраты на лицензирование, расширить возможности доработки решений 1С и упростить доступ пользователей к данным.
Использование 1С обеспечило большую гибкость развития системы и оперативное внесение изменений с учетом деятельности предприятия.
- Реализована комплексная система сопровождения 1С для всех подразделений Сталепромышленной компании.
- Разработано и внедрено более десятков отчетов, обработок, печатных форм.
- Настроены и стабилизированы интеграции (SAP, Wialon, маслораздача и др.).
- Автоматизированы ключевые процессы бухгалтерского, кадрового, торгового и транспортного учета.
- Внедрены механизмы контроля качества данных и защищенности операций.
- Ускорена обработка обращений пользователей и повышена прозрачность работ.
Результаты проекта и текущий статус
- Повышена стабильность работы ИТ-инфраструктуры на базе 1С.
- Сокращено время внедрения изменений и обработки обращений сотрудников.
- Пользователи получили удобный сервис взаимодействия с поддержкой.
- Оптимизированы расходы на лицензии благодаря переносу части функционала из SAP в 1С.
- Улучшена точность учета, прозрачность данных и управляемость процессов.
- Создана масштабируемая платформа для развития управленческих и аналитических систем компании.
Сотрудничество продолжается: проект находится в стадии активного развития, выполняются новые задачи и расширяется функциональность систем 1С для поддержки роста бизнеса СПК.
Сложности при реализации проекта:
- Длительная и сложная настройка интеграций с SAP, связанная со спецификой зарубежной системы и регламентами ее обновления.
- Большой объем взаимосвязанных процессов и необходимость поддерживать стабильность обменов при высоких нагрузках.
