Команда Проектного офиса NFP компании «Первый Бит» разработала для авиационного учебного центра «РАТА» Training Management System (TMS) на базе «1С:Управление учебным центром». Система объединила управление расписанием, слушателями, преподавателями, учебными документами, LMS и отчетностью для Росавиации. Особенностью проекта стала адаптация решения под смешанный формат подготовки летных экипажей и инженерно-технического персонала, включая графическое планирование аудиторий и тренажеров. В результате снижена трудоемкость ручных операций, ускорено получение отчетности и организовано дистанционное обучение.
ООО «РАТА» — авиационный учебный центр ПАО «Яковлев», созданный для подготовки персонала на современные отечественные воздушные суда. Центр обучает пилотов, бортпроводников, инженерно-технический и наземный персонал по более чем 70 программам. Учебная база РАТА включает оборудованные аудитории, тренажеры и практику с самолетами в авиационном техническом комплексе.
Цели проекта:
- Расширить аудиторию авиационного учебного центра за счет привлечения слушателей из различных регионов России.
- Оптимизировать учебный процесс: повысить эффективность подготовки персонала для воздушных судов.
Задачи проекта:
- Создать и внедрить систему управления авиационным учебным центром (TMS) для авиационного учебного центра — ООО «РАТА».
- Обеспечить полный перенос системы управления в «1C:Управление учебным центром» и организовать автоматизированный процесс формирования и передачи документации, централизованного ведения учебного процесса, надежного хранения и быстрого поиска информации.
В условиях современного мира, где конкуренция на рынке образовательных услуг стремительно растет, ключевым фактором успеха становится эффективное управление учебным центром. В авиационном учебном центре «РАТА» до внедрения автоматизированной системы учета и отчетности, процесс был крайне затруднительным^
- Ручное ведение расписания обучения — до внедрения автоматизированной системы, учет посещаемости слушателей, их успеваемости и отчетность велись вручную. Это создавало серьезные неудобства и требовало огромных затрат ресурсов.
- Хранение информации — информация о посещаемости и успеваемости студентов хранилась на компьютерах сотрудников учебного центра, что создавало риск утери данных, их замены или выдачи нерелевантной информации.
- Отсутствие единого инструмента — разрозненный набор приложений в комбинации с ручной работой, используемые для поиска и расширения клиентской базы (аудитории), а также формирования управленческой отчетности.
В рамках проекта запущена полноценная LMS-система на базе «1С:Управление учебным центром». Реализованы возможности синхронизации данных и управления LMS-системой, такие как управление слушателями, преподавателями, группами, срокам обучения и назначение программ обучения. Также из LMS-системы в другие системы на платформе «1С:Предприятие» выдается подробная статистика по обучению в соответствии с требованиями Росавиации, включающую в себя данные по часам, затраченным слушателем на каждую тему обучения, результатам тестирования и полученным на портале оценкам. На основании полученной статистики из LMS-системы в «1С» формируется отчетность с аналитикой о возможности допуска слушателя к итоговой аттестации. Создан «Графический планшет», который упрощает процесс планирования расписания обучения и делает его более эффективным.
Масштабный и комплексный проект был реализован по классической каскадной методологии с применением инструментов гибкой разработки: на каждом этапе проекта от моделирования до запуска в промышленную эксплуатацию производилось поэтапное прототипирование с постоянными демонстрациями и обратной связью от владельца продукта и конечных пользователей. Обратная связь ранжировалась по важности и критичности включения в очередную сборку продукта с соблюдением баланса расходования бюджета и нахождением максимальной ценностей от внедряемой функциональности и эффективности использования бюджета проекта.
Архитектура TMS для управления учебным процессом, LMS-порталом и обменом данными в авиационном учебном центре «РАТА»
Первое и уникальное внедрение на базе платформы «1С:Предприятие» комплексной системы смешанного (дистанционного и очного) варианта подготовки кадров для авиакомпаний. Система была внедрена и адаптирована под потребности и специфику работы авиационного учебного центра по подготовке летных экипажей и наземного инженерно-технологического персонала воздушных судов.
Инновационность проекта заключается в разработке и применении аппаратно-программного комплекса «графический планшет», являющегос уникальным законченным и отчуждаемым продуктом для организации и управления работы учебно-методических подразделений, а также подготавливаемого летного состава. Платформа «1С:Предприятие» при этом является ядром решения, связующим и обеспечивающим бесперебойное функционирование всех компонентов системы.
Особенностью проекта также стал спроектированный (UX/UI) и разработанный интерактивный интерфейс для управления и планирования расписания и занятости тренажеров в графическом онлайн режиме, изменения расписания занятий и использования аудиторий, а также были учтены особенности планирования занятий на полнопилотажных тренажерах. Для легкого визуального восприятия была использована технология drag-and-drop, которая позволяет быстро и легко изменять даты и время обучения, а также обеспечивает наглядную визуализацию для более детального планирования и внесения изменений в расписание.
В рамках проекта реализована возможность работы пользователей в единой экосистеме на базе разных платформ, в которой «1С:Управление учебным центром» является мастер-системой, откуда осуществляется бесшовное управление всеми процессами, в том числе онлайн-обучением. Разработана возможность выгрузки специфической отчетности в соответствии с требованиями Росавиации.
Реализованная командой «NFP» система на 40% повысила эффективность процессов управления авиационным учебным центром (АУЦ) за счет автоматизации операций:
- составление расписания;
- распределение ресурсов;
- оформление студентов;
- регистрация и хранение документов;
- подготовка специальных отчетных форм;
- быстрый поиск необходимой информации.
Значительно снижена трудоемкость при составлении расписания учебного процесса. Упростился процесс поддержания актуальности данных справочников.
Настроено оперативное получение отчетности для руководства по основной деятельности АУЦ: количество прошедших обучений, загруженность помещений, свободные места в группах обучения и т.д. Руководство АУЦ оперативно получает необходимую отчетность для принятия решений и контроля их исполнения.
Внедрение системы позволило организовать дистанционное обучение, что существенно облегчает подготовку специалистов по всей России. Студенты могут пройти обучение онлайн и приехать в Москву всего один раз для сдачи выпускного экзамена.
Заказчики курсов своевременно информируются о деятельности АУЦ и загруженности ресурсов.
Далее планируется интеграция «1С» с сайтом АУЦ для онлайн бронирования тренажеров заказчиками обучения.
