В рамках проекта сопровождения информационной системы на базе «1С:Зарплата и управление персоналом» в национальном инвестиционном холдинге «Байтерек» обеспечено стабильное функционирование и поддержка всех ключевых бизнес-процессов, связанных с расчетом заработной платы и кадровым учетом. Особенностью проекта стало наличие уникальных настроек и доработанного функционала, требующего постоянного контроля и адаптации. В результате обеспечена бесперебойная работа системы, высокая надежность обработки данных и своевременное выполнение регламентных операций. База данных функционирует стабильно и без сбоев, что позволяет пользователям эффективно решать ежедневные задачи.
АО «Национальный инвестиционный холдинг „Байтерек“» — ключевой институт правительства республики Казахстан, соответствующий стандартам корпоративного управления и обеспечивающий реализацию задач по устойчивому развитию экономики, поддержки инноваций, развития экспорта, увеличения производительности труда.
Основной целью проекта являлось обеспечение стабильной и бесперебойной работы системы с учетом существующих нетиповых доработок, связанных с расчетом, учетом и мониторингом KPI. Заказчик (спонсор проекта) стремился получить надежное решение, которое позволило бы поддерживать действующие бизнес-процессы без потери функциональности, обеспечить корректность расчетов показателей эффективности и минимизировать риски, связанные с эксплуатацией индивидуально доработанного функционала.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- Провести анализ текущей конфигурации системы и существующих нетиповых доработок в части KPI.
- Обеспечить корректную работу всех механизмов расчета, сбора и отображения ключевых показателей эффективности.
- Выполнить адаптацию и оптимизацию доработанного функционала для повышения стабильности работы системы.
- Снизить количество ошибок и сбоев, возникающих при обработке данных и формировании отчетности по KPI.
- Обеспечить совместимость доработок с текущей версией системы и сопутствующими интеграциями.
- Повысить производительность системы при выполнении операций, связанных с расчетом показателей и формированием аналитических отчетов.
- Организовать контроль качества и тестирование реализованных изменений для подтверждения их корректной работы.
- Обеспечить возможность дальнейшего сопровождения и развития функционала без существенного увеличения технических рисков.
- В результате реализации проекта заказчик ожидал получить устойчиво функционирующую систему, способную поддерживать действующие бизнес-требования по управлению KPI, обеспечивать достоверность данных и предоставлять пользователям необходимую аналитическую информацию для принятия управленческих решений.
На момент старта проекта информационная база заказчика находилась в рабочей эксплуатации, однако ее состояние нельзя было считать стабильным и завершенным. Ранее в системе уже выполнялись работы по развитию функционала и адаптации под потребности бизнеса, однако часть доработок была реализована лишь частично и не была доведена до этапа полноценного внедрения. В результате в базе присутствовали незавершенные механизмы, неиспользуемый функционал и решения, требующие дополнительной настройки и тестирования.
Компания сталкивалась с рядом организационных и технических проблем. Пользователи работали в условиях ограниченной автоматизации отдельных процессов, что приводило к увеличению трудозатрат и необходимости выполнения ряда операций вручную. Также наблюдались сложности с получением актуальной управленческой информации и использованием имеющихся инструментов учета в полном объеме.
Дополнительной особенностью проекта стало отсутствие полной и актуальной документации по ранее выполненным изменениям. Это потребовало проведения предварительного анализа существующей конфигурации, оценки качества реализованных доработок и определения возможности их дальнейшего использования. Перед командой проекта стояла задача не только внедрить новый функционал, но и провести ревизию уже выполненных работ, завершить необходимые доработки, устранить выявленные несоответствия и обеспечить стабильную работу системы.
Проект реализовывался в условиях действующей эксплуатации базы, что накладывало дополнительные требования к планированию работ, минимизации рисков для пользователей и сохранению непрерывности бизнес-процессов компании.
Для решения существующих проблем была сформирована и назначена специализированная команда, распределены зоны ответственности и выстроены понятные рабочие процессы. Это позволило структурировать деятельность участников проекта и повысить эффективность взаимодействия между подразделениями.
В результате реализации проекта была обеспечена стабильная и бесперебойная работа системы.
В рамках доработки интеграции между blife.baiterek.gov.kz и «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП» реализована передача дополнительных идентификаторов (UID и ID) при обмене данными.
Для обеспечения однозначной идентификации кадровых документов добавлен новый параметр «GuidDok» — уникальный идентификатор документа, на основании которого устанавливается текущее состояние работника. Передача данного параметра реализована для следующих кадровых состояний:
- Уважительная причина.
- Командировка.
- Ежегодный трудовой отпуск.
- Отпуск с сохранением заработной платы (в соответствии с условиями коллективного договора).
- Отпуск без сохранения заработной платы (неявка с разрешения администрации).
- Учебный отпуск.
- Отпуск по беременности и родам.
- Отпуск по уходу за ребенком.
- Нетрудоспособность (болезнь, карантин и другие случаи временной нетрудоспособности).
Внесенные изменения обеспечивают корректное сопоставление кадровых документов между системами, повышают точность обмена данными и исключают неоднозначность при обработке кадровых событий.
Доработан отчет KPI. Отчет полностью формируется на основании данных документа «Премии работников KPI». Реализован алгоритм автоматического заполнения документа и доработан расчет показателей, используемых при определении размера премии.
Реализован алгоритм автоматического заполнения документа «Премии работников KPI». При автоматическом заполнении документа выполняются следующие действия:
- Выполняется отбор сотрудников, состоящих в трудовых отношениях на дату формирования документа.
- Для каждого сотрудника из регистра накопления «Рабочее время работников организаций» получают сведения об отработанном времени за расчетный период.
- Для каждого месяца квартала в документ заполняются данные об отработанном времени сотрудников на основании полученных данных регистра рабочего времени.
- Из регистра сведений «Испытательные сроки» определяется наличие испытательного срока по каждому сотруднику. Если испытательный срок пересекается с периодом документа, рассчитывается количество рабочих дней испытательного срока, которое учитывается при дальнейшем расчете премии.
Алгоритм расчета премии:
- Определение показателя «Иное»
Для каждого сотрудника определяется суммарное время за квартал:
- отработанное время;
- время неявок.
Если суммарное время составляет менее 30% нормы рабочего времени за расчетный период, все отработанные часы переносятся в показатель «Иное».
- Расчет показателя «Количество дней».
Количество дней, принимаемых для расчета премии, определяется по формуле:
Количество дней = Всего рабочих дней сотрудника за период − Испытательный срок − Неявки − Иное
Например, если сотрудник принят на работу 15.01.2024, то в расчет включается период с 15.01.2024 по 31.03.2024.
- Расчет размера вознаграждения.
Базовый размер вознаграждения рассчитывается по формуле:
БазовыйРазмер = РазмерОклада × КоэффициентПредельногоРазмераВознаграждения / 1,25
Размер вознаграждения по КПД:
РазмерВознагражденияКПД = БазовыйРазмер × (РезультативностьИсполненияКПД / 100) × (ДоляЗаВыполнениеКПД / 100)
Размер вознаграждения по индивидуальному КПД:
РазмерВознагражденияКПДИндивидуальная = БазовыйРазмер × (РезультативностьИсполненияКПДИндивидуальная / 100) × (ДоляЗаВыполнениеКПДИндивидуальная / 100)
Итоговый размер вознаграждения:
ИтоговыйРазмер = РазмерВознагражденияКПД + РазмерВознагражденияКПДИндивидуальная
Фактический размер выплаты:
ФактическийРазмер = ИтоговыйРазмер / НормаДней × КоличествоДней
- Контроль минимального количества дней.
Если рассчитанное значение «Количество дней» составляет менее 10 дней, то фактический размер вознаграждения принимается равным 0.
В результате реализации проекта была обеспечена стабильная и бесперебойная работа системы:
- Добавлены параметры передачи UID и ID при обмене данными между blife.baiterek.gov.kz и «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП».
- Доработаны условия выгрузки данных в ведомость KPI.
После завершения проекта работа в рамках рассматриваемой области осуществляется в штатном режиме: система функционирует без сбоев, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов и выполнение задач в установленные сроки. Наличие ответственной команды и регламентированных процессов позволяет оперативно реагировать на возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень надежности работы.
Для компании проект принес ряд существенных выгод. В первую очередь были снижены риски простоев и связанных с ними потерь, повышена управляемость процессов и прозрачность распределения ответственности. Стабильная работа системы положительно повлияла на производительность сотрудников и качество предоставляемых сервисов. Кроме того, созданная организационная структура обеспечивает устойчивость работы в долгосрочной перспективе и формирует основу для дальнейшего развития и масштабирования решений.
