«НЭО Центр» в сотрудничестве с «1С-Рарус» за шесть месяцев успешно реализовали проект по переходу на отечественную систему управления предприятием и специализированное решение для управления проектами «1С:PM Управление проектами КОРП». Одной из ключевых особенностей проекта стало комплексное обследование и моделирование зрелых процессов проектной деятельности на примере реальных проектов «НЭО Центр», выявление функциональных разрывов и бережливый подход к принятию запросов на изменения в содержание проекта для обеспечения запуска в запланированные сроки без длительного этапа опытной эксплуатации.
АО «НЭО Центр» — одна из ведущих консалтинговых компаний России с 25-летним опытом. География проектов «НЭО Центр» охватывает 5 стран СНГ и 77 регионов России. Компания успешно завершила более 90 инфраструктурных и 190 промышленных проектов, 200 проектов в агросекторе и более 400 девелоперских проектов.
Целью проекта был запуск информационной системы на базе отечественного программного обеспечения для повышения эффективности управления проектной деятельностью и взаимоотношениями с клиентами.
Основные задачи проекта:
- Провести обследование существующих процессов управления проектами, включая инициацию проектов, планирование, контроль, отчетность, а также управление взаимоотношениями с клиентами.
- Провести моделирование процессов в рамках новой информационной системы. Выявить ключевые требования к функционалу системы и предложить оптимальные решения для их реализации.
- Адаптировать типовое решение под уникальные потребности «НЭО Центр», включая необходимые интеграции с другими внутренними информационными системами компании.
- Адаптировать и внедрить модуль для обмена документами между «1С:PM Управление проектами КОРП» и «1C:Документооборот КОРП».
- В короткие сроки обучить пользователей и оказать поддержку в использовании «1С:PM Управление проектами КОРП» в повседневной деятельности для эффективного управления проектами.
Ранее «НЭО Центр» использовал зарубежную систему проектного учета с ограниченной функциональностью. Существующая система не соответствовала растущим потребностям компании и не обеспечивала требуемого уровня автоматизации процессов управления проектами, учета финансовых данных и взаимодействия с клиентами. Возникали сложности с поддержкой и развитием иностранной системы в текущих условиях. Это привело к необходимости перехода на более современную и функциональную информационную систему, способную эффективно поддерживать проектную деятельность.
После анализа вариантов типовых решений для управления проектами, «НЭО Центр» остановил свой выбор на решении «1С:PM Управление проектами КОРП». Этот продукт был выбран благодаря гибкости настройки, широкому функционалу и возможности интеграции с другими продуктами 1С, которые уже использовались в компании. Кроме того, решение полностью соответствует требованиям российского законодательства и поддерживает работу на платформе «1С:Предприятие 8.3», что обеспечивает стабильность и безопасность работы системы.
Для реализации задач по внедрению была выбрана компания «1С-Рарус», обладающая опытом и необходимыми компетенциями для успешной реализации проекта. Совместная проектная команда «НЭО Центр» и «1С-Рарус» взялась за работу над проектом, учитывая все особенности консалтингового бизнеса и требования эффективно поддерживать проектную деятельность.
В ходе проекта новая система на базе 1С:PM Управление проектами КОРП была интегрирована с существующими информационными системами компании:
- «1С:Зарплата и управление персоналом»:
- автоматический обмен данными о сотрудниках;
- документы кадрового учета и управления персоналом.
- «1C:Бухгалтерия»:
- информация об актах выполненных работ;
- информация о платежах в разрезе проектов и этапов проектов;
- контроль за соблюдением бюджетных ограничений;
- формирование отчетности о финансовых результатах проектов.
- «1С:Документооборот»:
- согласовательные процедуры проектной деятельности;
- обеспечение централизованного хранения и управления проектной документацией;
- автоматизация документооборота в рамках проектной деятельности.
Проект внедрения 1С:PM Управление проектами КОРП в «НЭО Центр» охватил более 50 рабочих мест и затронул все подразделения организации. Сотрудники и руководители, занимающиеся проектной деятельностью, участвовали во внедрении и предоставляли обратную связь на каждом этапе работ.
Одной из ключевых особенностей проекта стало комплексное обследование и моделирование зрелых процессов проектной деятельности на примере реальных проектов «НЭО Центр», выявление функциональных разрывов и бережливый подход к принятию запросов на изменения в содержание проекта для обеспечения запуска в запланированные сроки без длительного этапа опытной эксплуатации.
В состав доработок вошли только существенные изменения типового функционала, которые обеспечивали прежде всего:
- Сохранение высокого уровня клиентского сервиса «НЭО Центр»: за счет интеграции портала клиента с «1С:PM Управление проектами КОРП» для обмена проектными документами:
- Обеспечен удобный и безопасный обмен документами между заказчиком и исполнителем. Клиенты могут легко загружать и скачивать необходимые документы через портал, что упрощает процесс взаимодействия и повышает уровень сервиса включая безопасность.
- Обеспечение полноты охвата процессов автоматизации проектной деятельности:
- Обеспечена возможность отражения операций и взаимодействия пользователей в системе от регистрации обращения в компанию до чек-листа закрытия проекта.
- Прослеживаемость принятия решений:
- За счет бесшовной интеграции «1С:Документооборот КОРП» настроены согласовательные процедуры по большинству бизнес-процессов. Используется структурированное хранение и версионирование документов в проектных репозиториях.
- Прозрачность и полноту показателей выполнения проектов для высшего руководства компании:
- Реализована возможность оперативного получения отчетности из системы по текущему портфелю в разрезе практик, финансовым результатам проектов, дебиторской задолженности.
Проект был выполнен в самые сжатые сроки. От начала работ по обследованию до промышленной эксплуатации прошло 6 месяцев. Новая система была введена в промышленную эксплуатацию с одновременным отказом от прежней системы, удалось избежать параллельного учета в двух системах.
Ключевые результаты проекта:
- Устранена зависимость от иностранного софта по автоматизации основных операционных процессов на 100%. Создана возможность цифровизации основных и вспомогательных процессов компании.
- Снижены затраты на обслуживание системы на 50%. За счет встроенных возможностей по обновлению и поддержке продуктов на платформе «1С:Предприятие 8.3», а также бережливой адаптации типовой функциональности, система поддерживается силами «НЭО Центр».
- Улучшен контроль над финансовыми данными проектов. Система предоставляет полный обзор финансовых показателей проектов, позволяя оперативно отслеживать расходы и доходы, а также прогнозировать будущие финансовые результаты.
- На 10% ускорен документооборот. Благодаря автоматизации процессов подготовки и согласования документов и записей о проектной деятельности, время на обработку проектной документации значительно сократилось. Это позволяет быстрее принимать решения и выполнять проекты в запланированные сроки.
- Внедренная система охватывает все участки процессов проектного управления и взаимоотношений с клиентами: регистрацию интересов, инициацию проекта, планирование проектов, исполнение проектов, контрольные процедуры, закрытие проекта. Все это в комплексе создает платформу для развития цифровизации деятельности и формирует резервы для существенного повышения производительности труда и эффективности деятельности компании.
.png)
