Компания «Программы 93» автоматизировала ключевые торговые процессы сети YOKO на базе «1С:Управление торговлей». Особенность проекта — широкий ассортимент сети, а также необходимость согласовать кассовые операции, товарный учет, ценообразование и обмен данными по подарочным сертификатам. В результате упорядочен товарный учет, усилен контроль данных о продажах и подготовлена основа для анализа себестоимости и рентабельности.
YOKO — международная сеть магазинов доступных товаров для повседневной жизни и подарков. Бренд предлагает широкий ассортимент, который обновляется ежемесячно, и развивает сеть по франшизе в составе BCA Holding.
Цель проекта — обеспечить согласованную и управляемую работу торговых процессов сети YOKO на базе «1С:Управление торговлей», редакция 11, с учетом потребностей центрального офиса, розничных магазинов и франчайзи. Заказчику требовалось упорядочить товарный учет, применение цен и скидок, усилить контроль продаж и подготовить достоверные данные для управленческого анализа.
Для достижения цели были определены следующие задачи:
- Подготовить рабочие места магазинов. Настроить рабочие места кассиров, подключить кассы, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных и принтеры этикеток.
- Упорядочить товарный учет. Обеспечить загрузку результатов инвентаризации, сопоставление фактических и учетных остатков, оформление расхождений при приемке и корректность аналитик учета.
- Адаптировать ценообразование. Настроить виды цен, переоценку товаров, печать этикеток, применение и округление скидок в кассовых операциях.
- Обеспечить корректную обработку подарочных сертификатов. Наладить формирование и передачу файлов обмена, создание связанных документов в 1С и обработку нулевого баланса сертификатов.
- Усилить контроль розничных продаж. Организовать проверку кассовых чеков и сверку данных оператора фискальных данных с отчетами о розничных продажах по магазинам и датам.
- Подготовить данные для управленческого анализа. Наладить операции закрытия месяца, учет себестоимости и работу с показателями рентабельности.
- Обеспечить пользователей необходимыми инструментами. Разграничить права доступа, обучить сотрудников закрытию месяца и организовать техническую поддержку торговых точек.
Исходные потребности и проблемы рассматриваются применительно к выполненным этапам внедрения и развития системы. Для распределенной сети требовалось согласовать работу кассового оборудования, товарного учета и обработки розничных продаж. Подключение магазинов сопровождалось задачами по настройке касс, сканеров, терминалов, складов и организаций в 1С.
В ежедневной работе возникали вопросы сканирования штрихкодов, округления и применения скидок, оформления расхождений при приемке. Пользователям требовались дополнительные настройки прав для выполнения операций магазинов и закрытия месяца.
В ходе развития системы выявлялись ошибки обмена по подарочным сертификатам, формирования связанных документов и обработки остатков сертификатов. Такие ситуации требовали проверки всей последовательности обработки операции. Дополнительного контроля требовала согласованность кассовых данных и отчетов о розничных продажах по торговым точкам.
Таким образом, проект включал подготовку рабочих мест, адаптацию торговых сценариев и устранение конкретных затруднений в работе пользователей и обработке данных.
Основным решением проекта сталj «1С:Управление торговлей», редакция 11, на платформе «1С:Предприятие 8». Автоматизация охватила 120 рабочих мест центрального офиса, розничных магазинов и франчайзи. География описанных работ — Москва, Московский регион и Барнаул.
В состав решения вошли:
- «1С:Управление торговлей». Товарный и складской учет, инвентаризация, ценообразование, обработка продаж, расчет себестоимости и операции закрытия месяца. База УТ 11 размещена на SQL-сервере.
- Рабочие места кассиров и торговое оборудование. Настроены РМК, кассы, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных и принтеры этикеток.
- Обмен по подарочным сертификатам. Настроены формирование и передача файлов через FTP, а также создание связанных документов в 1С.
- Средства контроля продаж. Организована автоматическая постановка заданий на проверку кассовых чеков и сверку данных оператора фискальных данных — ОФД — с отчетами о розничных продажах — ОРП.
Учетная система связывает операции магазинов с обработкой торговых данных и подготовкой информации для управления. Доступ сотрудников разграничен по ролям и рабочим задачам.
Ниже показана функциональная схема решения. Точное количество информационных баз, серверов и распределение рабочих мест между подразделениями не приводится.
Функциональная схема архитектуры
Особенность проекта — сочетание распределенной розницы, разнородного ассортимента и взаимосвязанных задач кассового, товарного и управленческого учета. Адаптация выполнялась на уровне рабочих мест, документов, прав пользователей и механизмов обмена данными.
Розничные продажи и оборудование магазинов
Специалисты «Программы 93» настроили рабочие места кассиров — РМК, подключили кассы, сканеры штрихкодов и терминалы. При подготовке новых магазинов выполнялось создание складов и организаций в учетной системе. Отдельный комплекс работ охватил настройку РМК в магазинах Москвы.
Для ежедневной работы торговых точек настроили терминалы сбора данных, термопринтеры и шаблоны этикеток. Это обеспечило техническую подготовку рабочих мест для идентификации товаров, печати этикеток и выполнения учетных операций.
Кассовые сценарии адаптировали к требованиям сети: выполнили работы по округлению скидок, скидкам на отдельную строку и форме ручной скидки в РМК. В состав проекта также вошли работы по маркировке товара.
Товарный учет, приемка и инвентаризация
Рис. 1. Заполненный документ «Пересчет товаров» ЦБ-00000410 от 25.08.2026 для магазина «Вегас Каширская». В документе 163 товарные позиции; на снимке показана часть строк. Колонки «По учету», «По факту» и «Отклонение» позволяют сопоставить результаты пересчета с учетными остатками и выделить расхождения для дальнейшего разбора.
Команда выполнила работы по проведению инвентаризации и загрузке ее результатов в 1С. Например, для магазина в ТЦ «Капитолий Вернадского» были загружены данные инвентаризации. Для подготовки к пересчету также выполнялась выгрузка справочников.
Для оформления приемки доработали форму актов о расхождениях. Таким образом, задача охватила не только получение учетных данных, но и документирование отклонений при поступлении товаров.
Дополнительно выполнили работы по выявлению некорректных аналитик учета товаров. Для пользователей с ролью магазина настроили доступ к объекту «ЦО СКЛАД Транзит», необходимому для предусмотренных рабочих операций.
Цены и переоценка
Рис. 2. Заполненный документ «Установка цен номенклатуры» ЦБ-00006967 от 15.09.2026: для каждой позиции сопоставлены действующая цена и цена в документе. Например, по выбранному товару указаны 279,99 и 329,99 руб. Форма содержит ссылку на документ-основание и команду «Добавить для выгрузки на кассу». Снимок иллюстрирует подготовку изменения цен; выполнение выгрузки на кассу по нему не устанавливается.
В системе выполнили доработку по созданию вида цены и подготовили печатную форму для переоценки товаров в рознице. Вместе с настройкой шаблонов этикеток и кассовых скидок эти работы охватили несколько этапов применения цен: настройку в учетной системе, документальное оформление переоценки и работу кассира.
Доработки решали конкретные задачи торговых точек и дополняли используемые возможности «1С:Управление торговлей».
Контроль продаж и учетных данных
Рис. 3. «Отчет о розничных продажах» 00ЦБ-007865 за 14.09.2026, магазин «Метрополис». В документе 28 товарных строк; отдельно представлены оплата платежными картами и подарочными сертификатами. В нижней части формы выведены суммы продаж, возвратов, проданных сертификатов и общий итог смены. Поле «Сверен с ОФД» предназначено для отметки сверки; в показанном документе отметка не установлена.
В состав работ вошли обработка и выгрузка отчетов о розничных продажах — ОРП, а также автоматизация работы с данными оператора фискальных данных — ОФД.
Организована автоматическая постановка заданий на проверку кассовых чеков и сверку ОФД с ОРП по отдельным магазинам. Такие задания содержат торговую точку и дату проверки, что позволяет адресно разбирать расхождения и связывать проверку с конкретными операциями магазина.
Отдельный блок работ касался закрытия месяца, перепроведения регистраторов себестоимости и работы с рентабельностью в 1С. Пользователей обучили выполнению закрытия месяца. Это обеспечило поддержку операций, от которых зависит подготовка учетных данных за завершенный период.
Подарочные сертификаты и надежность обработки данных
Одной из технических задач стала корректная обработка подарочных сертификатов. Работы затрагивали формирование файлов обмена, их передачу через FTP и создание связанных документов в 1С. Специалисты восстановили генерацию файлов, выполнили отладку обмена и формирования отчетов о розничных продажах и реализаций. Отдельно решена задача обработки нулевого баланса сертификата.
Этот пример показывает взаимосвязь кассового сценария, обмена данными и отражения операций в учетной системе: для выполнения задачи требовалась проверка нескольких последовательных этапов обработки.
В ходе развития решения также выполнены свертка базы, обновление УТ, исправление ошибок типовых механизмов и тестирование обновленных релизов, внешних и фоновых доработок.
Права доступа, подготовка пользователей и поддержка
Для сотрудников настроили роли и права доступа с учетом выполняемых функций. В частности, создали роль центрального офиса с ограничением доступа к конфигуратору и административным разделам, а также дополнили права роли для закрытия месяца.
Настройка прав сопровождалась тестированием. Подготовка пользователей включала обучение закрытию месяца. Для сотрудников магазинов организована техническая поддержка по обращениям, включая разбор вопросов работы касс и учетных операций.
В результате внедрения и развития «1С:Управление торговлей 11» сеть YOKO получила систему, адаптированную к работе центрального офиса, розничных магазинов и франчайзи. Автоматизация охватила 120 рабочих мест.
- Повысилась управляемость розничных операций. Настроенные рабочие места кассиров, торговое оборудование и механизмы скидок обеспечили выполнение повседневных торговых сценариев с учетом требований сети.
- Упорядочена работа с товарными данными. Загрузка результатов инвентаризации, оформление расхождений при приемке и корректировка аналитик учета создали основу для контроля соответствия учетных данных фактическому наличию товаров.
- Усилен контроль полноты и согласованности данных о продажах. Проверки кассовых чеков и сверки ОФД с отчетами о розничных продажах позволяют выявлять расхождения по конкретным магазинам и датам и организовывать их разбор.
- Систематизирована работа с ценами и скидками. Настройки видов цен, переоценки, печатных форм и РМК обеспечили применение предусмотренных сетью условий продажи и оформление изменений цен.
- Подготовлена информационная основа для управленческого анализа. Работы по себестоимости, рентабельности и закрытию месяца направлены на формирование корректных данных о результатах торговой деятельности. Пользователи получили необходимые права и обучение для выполнения операций закрытия периода.
- Снижена зависимость отдельных операций от ручной обработки. Формирование файлов обмена по подарочным сертификатам, создание связанных документов и автоматическая постановка заданий на проверку продаж позволяют выполнять часть регулярных действий средствами системы.
- Разграничены полномочия сотрудников. Роли центрального офиса, магазинов и пользователей, выполняющих закрытие месяца, настроены в соответствии с рабочими задачами. Ограничения доступа к административным функциям снижают риск непреднамеренного изменения настроек.
- Создана основа для дальнейшего развития сети. Выполненные настройки, доработки и организация поддержки позволяют развивать автоматизацию с учетом общих требований YOKO и особенностей отдельных торговых точек.
Главный результат проекта — согласованная работа ключевых торговых процессов на базе «1С:Управление торговлей»: от кассовых операций и товарного учета до контроля продаж и подготовки данных для управления.
Экономическая эффективность:
- Автоматизация загрузки результатов инвентаризации, операций переоценки и контроля продаж создала основу для сокращения трудозатрат сотрудников. Экономическую эффективность этих изменений можно оценивать по времени выполнения сопоставимых операций.
- Ежедневная сверка продаж одного магазина: при сокращении времени с 40 до 20 минут экономия составит 20 минут на одну сверку, или 50% трудозатрат.
- Подготовка данных к одной инвентаризации: при сокращении времени с 4 до 3 часов экономия составит 1 час на одну подготовку, или 25% трудозатрат.
- Обработка сопоставимой партии товаров при переоценке: при сокращении времени с 30 до 20 минут экономия составит 10 минут на одну партию, или около 33% трудозатрат.
- Подготовка одного и того же управленческого отчета: при сокращении времени с 20 до 10 минут экономия составит 10 минут на один отчёт, или 50% трудозатрат.
