Компания BIOCAD получила сопровождение информационной системы на базе «1С:ERP Управление предприятием 2». С учетом разветвленной структуры и большого числа пользователей (более 400 человек) ресурсов собственного IT-отдела оказалось недостаточно, поэтому BIOCAD воспользовалась услугами компании assino. В результате проекта обеспечена максимальная производительность ERP-системы на протяжении всего жизненного цикла. Система адаптирована под потребности организации. Сокращены расходы на сопровождение и увеличен жизненный цикл программного обеспечения с помощью рационального использования возможностей системы. Исключены организационные риски, связанные с работой IT-систем: в 1,5-2 раза снизилось среднее время решения возникающих ошибок, на 25-30% сократилось количество новых ошибок и повысилась отказоустойчивость системы.
Биотехнологическая компания BIOCAD — компания полного цикла создания лекарственных препаратов от поиска молекулы до массового производства и маркетинговой поддержки. Компания занимается научными исследованиями и производством в области фармацевтики и биотехнологий. Штат компании — более 2200 человек. В продуктовый портфель входит 60 зарегистрированных лекарственных препаратов.
Цели проекта:
- поддерживать ERP-систему в актуальном состоянии с помощью постоянного комплексного контроля;
- обеспечить максимальную производительность системы на протяжении всего цикла работы с помощью качественной информационной и технической поддержки;
- повысить эффективность работы с мастер-данными и работы IТ-систем.
- обеспечить ведение отчетности в соответствии с меняющимся законодательством РФ.
Задачи проекта:
- обеспечить эффективную коммуникацию, быструю реакцию и решение всех проблем в системе;
- увеличить скорость реализации изменений системы благодаря оперативной обработке обращений в рамках соглашения об уровнях сервиса (SLA);
- обеспечить прозрачность информации о заявках и сроках их выполнения;
- внедрить стандарты отчетности МСФО (IFRS) в компании.
В рамках поддержки ранее внедренной конфигурации «1С:ERP Управление предприятием 2» проделаны следующие работы:
- Актуализация инструкций и повторное обучение подразделения в Китае.
- Доработка по гарантии (отчет по выручке).
- Доработка по вычету НДС налогового агента по счетам фактуры прошлых периодов.
- Корректировка НДС за квартал.
- Настройка налогового учета расходов на связь, учета перерасхода.
- Прочие работы по заявкам с портала.
- Обновление системы и доработки функционала до актуальных версий.
- Оперативная помощь в устранении сбоев и ошибок в работе системы.
- Внедрение механизма формирования отчетности по стандарту МСФО.
- Разработка и внедрен механизм автоматического обмена мастер-данными.
- Реализация обработки для закрытия всех фоновых заданий по расчету себестоимости и очистке регистра соответствующих активных сеансов.
- Доработка документов ГТД (грузовая таможенная декларация) и приобретение по проверке некорректных номеров ГТД.
- Помощь при выполнении регламентных операций закрытия месяца, квартала, года.
- Поддержка пользователей на русском и английском языках.
Снизилось время решения возникающих ошибок
Сократилось количество ошибок
Результаты проекта:
- Обеспечение максимальной производительности ERP-системы на протяжении всего жизненного цикла.
- Системная и качественная поддержка бизнес-процессов.
- Быстрая реакция на запросы с помощью корпоративного портала assino hotline.
Поддержка «1С:ERP Управление предприятием 2» специалистами assino помогла компании Биокад:
- Сократить расходы на сопровождение и увеличить жизненный цикл программного обеспечения с помощью рационального использования возможностей системы.
- Исключить организационные риски, связанных с работой IT-систем: в 1,5-2 раза снизить среднее время решения возникающих ошибок, на 25-30% сократить количество новых ошибок и повысить отказоустойчивость системы.
- Адаптировать систему под потребности организации и повысить эффективность работы сотрудников в работе с системой.
- Реализовать возможность формирования отчетности по МСФО и повысило доступность финансовой информации для головного офиса.
- Значительно сократить трудозатраты на создание и изменение мастер-данных.
