В ГК «Телеконтакт» автоматизировали перенос данных для начисления заработной платы сотрудникам и кадрового учета при объединении компаний. В результате время подготовки регламентированной отчетности сократилось вдвое. Также оптимизирован вывод печатных форм кадровой службы. Всего было автоматизировано 50 рабочих мест.
Темой встречи стал системный подход к эксплуатации сложных ИТ-ландшафтов: «Индивидуальность и комплексность — залог успешного сопровождения корпоративных информационных систем».
Приоритетами в развитии ITSM/ESM-решения от Деснола и фирмы «1С» стали активное внедрение AI-инструментов для интеллектуальной поддержки пользователей, расширение интеграционных потоков и предоставление бизнесу широких аналитических возможностей для повышения уровня качества услуг.
