Торговая сеть Desport запустила первые магазины спортивных товаров с помощью новой системы на базе «1С:ERP Управление предприятием». За 4 месяца проектная команда спроектировала и запустила облачную ИТ-инфраструктуру, развернула и кастомизировала информационную систему, обучила пользователей и взяла систему на комплексное сопровождение.
Desport (ООО «Октоблу») представляет товары для 60+ видов спорта в 25 магазинах по всей России. Склад компании расположен в Московской области.
Цель проекта: цифровизация бизнес-процессов новой торговой сети Desport.
Задачи проекта:
- Спроектировать, разработать и внедрить концепцию и инструмент класса ERP для автоматизации торговой сети Desport.
- Сократить сроки получения регламентированной и налоговой отчетности за счет переноса бухгалтерского учета в «1С:ERP Управление предприятием».
- Улучшить и унифицировать интеграции для ускорения обмена данными и более эффективной совместной работы различных IT-решений внутри компании.
- Реализовать возможности гибкого развития системы в соответствии с потребностями компании и получение надежной и долгосрочной поддержки.
У предшественника торговой сети Desport основные бизнес-процессы были автоматизированы в зарубежной ERP-системе. Для ведения бухгалтерского учета использовалась конфигурация «1С:Бухгалтерия КОРП МСФО». Отчетность о результатах деятельности велась в нескольких информационных системах и консолидировалась в электронных таблицах.
В процессе реорганизации бизнесу потребовалось в сжатые сроки перейти на отечественную систему управления. С помощью компании «1С-Рарус» торговая сеть Desport запустила первые магазины спортивных товаров.
В рамках масштабного проекта была разработана концепция автоматизации торговой сети Desport на базе флагманского типового продукта «1С:ERP Управление предприятием».
С момента начала подготовки системы к запуску в первом магазине сотрудники «1С-Рарус» взяли систему на комплексное сопровождение: поддержка инфраструктуры, консультации для пользователей системы в офисе и магазинах сети, дальнейшее развитие функциональности системы. Сопровождение и развитие системы проводится сертифицированными специалистами «1С» в строгом соответствии с SLA по стандартам ITIL.
На базе «1С:ERP Управление предприятием» автоматизированы следующие бизнес-направления в сети магазинов Desport:
- Управление товарным каталогом.
- Управление ценообразованием.
- Управление ассортиментом.
- Управление закупками.
- Управление товародвижением по магазинам.
- Управленческий учет, мониторинг и анализ показателей деятельности.
- Управление импортом.
- Управление маркировкой.
- Управление продажами.
- Казначейство.
- Бухгалтерский учет.
Команда «1С-Рарус» настроила взаимодействие и централизованный обмен 1С:ERP со следующими информационными системами:
- WMS-система: 1С:ERP отправляет сведения по товарному каталогу, плановые данные по поставкам, отгрузкам, возвратам. Из WMS-системы 1С:ERP получает фактические данные приемки товара по поставкам и возвратам, результаты отгрузок и инвентаризаций. Это позволяет сотрудникам компании поддерживать актуальную и точную информацию о складских операциях, что способствует прозрачности и более точному управлению всеми складскими процессами.
- Кассовый модуль: из 1С:ERP отправляется информация по товарному ассортименту магазинов и розничным ценам. В 1С:ERP загружается информация о продажах. Полученные данные далее используются для построения отчетности и анализа деятельности компании.
- Интеграция с государственной системой маркировки товаров: 1С:ERP собирает и отправляет все необходимые данные для заказа кодов маркировки в «Честном знаке» на закупаемые, производимые и ввозимые из-за границы товары. Система маркировки товаров консолидирует в себе все необходимые данные для операций с маркированными товарами.
- Хранилище BI: из 1С:ERP регулярно выгружаются потоки данных, необходимые для построения отчетности в BI-системе на основании данных, полученных из различных систем, используемых в компании.
- Система документооборота: внешняя система управления процессами согласования контрагентов и договоров компании передает данные в 1С:ERP. Это позволяет компании вести единую базу данных. Поступающие по ЭДО закрывающие документы также проверяются и загружаются в 1С:ERP, что минимизирует риски ошибок и неточностей.
- Портал для таможенного оформления грузов: в 1С:ERP автоматически загружаются грузовые таможенные декларации для помощи и облегчения ввода данных пользователям системы.
За 4 месяца проектная команда спроектировала и запустила облачную ИТ-инфраструктуру, развернула и кастомизировала информационную систему на базе 1С:ERP, обучила пользователей и взяла систему на комплексное сопровождение.
Высокая степень участия команды Desport на этапе проектирования бизнес-процессов позволила аналитикам «1С-Рарус» в кратчайшие сроки смоделировать функциональную архитектуру будущего решения. Благодаря созданию функционального дизайна ERP-системы на языке пользователей, удалось сократить процесс согласований: на утверждение одного функционального блока с внесением всех правок уходило не более 5 рабочих дней.
В ходе проекта выявлено свыше 250 дополнительных требований к реализации проекта и выполнено свыше 100 доработок для удобства работы пользователей и сокращения времени выполнения операций.
Для бесперебойной работы и возможности дальнейшего развития и масштабирования системы экспертами компании «1С-Рарус» была спроектирована, а затем развернута и введена в эксплуатацию отказоустойчивая ИТ-инфраструктура. Она позволяет обеспечить высокую производительность системы для единовременной работы 600 пользователей — сотрудников офиса, склада и магазинов сети.
Большая часть сотрудников Desport может работать как в десктоп-версии, так и в мобильном приложении. Командой «1С-Рарус» разработаны новые, а также адаптированы существующие мобильные формы 1С:ERP. Это позволило увеличить производительность мобильных форм, адаптировать решение под настроенные бизнес-процессы клиента и повысить качество вводимой и получаемой информации.
За 4 месяца команде «1С-Рарус» удалось запустить в работу следующие функциональные блоки:
- Управление ассортиментом и товарным каталогом. В компании Desport более 60 видов номенклатуры и 15 000 номенклатурных позиций. Организовано централизованное управление ассортиментом. В результате доработок минимизированы ручные операции: загрузка всех номенклатурных позиций занимает несколько часов. Стало проще добавлять в ассортимент новые коллекции.
- Управление ценообразованием. Разработан механизм авторасчета цен под каждый магазин, появилась возможность гибко управлять несколькими видами цен и получать необходимую бизнесу отчетность.
- Управление закупками и товародвижением. В ходе моделирования системы удалось достичь сокращения времени участия пользователей в бизнес-процессах закупки товара и внутреннего товародвижения. Выполнены доработки в части обеспечения потребностей.
- Управленческий учет. Разработан ряд отчетов, которые помогают пользователям анализировать показатели деятельности и сокращают время на принятие управленческих решений.
- Управление импортом. Разработан новый автоматизированный процесс управления документами. Это позволило пользователям системы быстро и удобно формировать и предоставлять необходимую документацию для таможенного оформления грузов.
- Управление продажами. Пользователи могут работать как с оптовыми, так и с розничными покупателями, выполняя необходимые операции с товаром, позволяющие легко мониторить результат выполнения каждого этапа бизнес-процесса.
- Перенос бухгалтерского учета в ERP. Выполнен трудоемкий перенос остатков из существующей системы. Обеспечено централизованное управление финансовыми данными компании, что способствует повышению эффективности бухгалтерского учета. Интегрированный подход позволил повысить скорость получения отчетности.
- Команда «1С-Рарус» запустила работу мобильных форм 1С:ERP для сотрудников магазинов Desport. Это повысило мобильность сотрудников отдела розничных продаж. Большая часть пользователей, не обращаясь к стационарному рабочему месту, могут выполнять приемку и отгрузку товаров со склада, проверять ассортимент, цены и остатки по товарам, выполнять консультирование клиента рядом с выставленным товаром, проводить инвентаризацию, печатать ценники и многое другое. Это позволяет полноценно закрыть потребности в операциях складского и розничного контуров.
В ближайших планах — настройка и запуск механизмов для работы с технологией идентификации товаров с помощью RFID-меток. Стартовали работы по автоматизации процессов продаж через интернет-магазин Desport.
Экономический эффект от внедрения:
- Сокращение трудозатрат в подразделениях: 45%.
- Ускорение обработки заказов: 15%.
- Сокращение сроков исполнения заказов / оказания услуг: 15%.
- Ускорение получения управленческой отчетности: 50%.
- Ускорение получения регламентированной отчетности: 50%.
