Этот курс эксперта в сфере сервиса и лидерства Виталия Антощенко показывает, как клиентоориентированность встраивается в ДНК бизнеса, дает понимание работы с клиентами – почему люди ведут себя так, а не иначе, демонстрирует, как выстраивать первоклассный сервис, объясняет, как надо реагировать на недовольных клиентов.
Я позиционирую себя как профессиональный революционер
Фёдор Бухтояров • начальник управления проектов автоматизации, ЗАО «Стройтрансгаз»
Фёдор Бухтояров поделился опытом построения эффективной информационной системы в быстро развивающейся компании, вовлечения дочерних обществ в проект внедрения и формировании эффективной команды проекта.
||
Фёдор Бухтояров поделился опытом построения эффективной информационной системы в быстро развивающейся компании, вовлечения дочерних обществ в проект внедрения и формировании эффективной команды проекта. Сейчас «Стройтрансгаз» стоит перед сложной дилеммой: двигаться по стратегическому плану, принятому 2 года назад, и развивать уже внедрённую систему или переходить на новый функционал флагманского решения «1С:Управление строительной организацией 2.0». Беседу вели директор по ERP-решениям фирмы «1С» Алексей Нестеров и руководитель направления по работе с корпоративными клиентами фирмы «1С» Валерия Шлеенкова.
«Процесс стал прозрачным, — говорит Федор Бухтояров. — Раньше участники процесса обменивались через электронный документооборот некоторыми файлами, выкладывали на общий ресурс, отправляли друг другу письма с тем, что же было отгружено, поставлено. Но это разные xls, world, pdf-файлы, которые сложно сквозным образом проследить. И в случае возникновения каких-то неувязок, сложно отследить историю вопроса, где, что пошло по-другому. Ключевой «плюс» сейчас то, что стало все прозрачно и сквозным образом понятно».
Кейсы
Все кейсы
Поиск по разделу
интервью
интервью
Новости
11 апреля 2025
Новое в версии 8.3.27 платформы «1С:Предприятие»
Всего в версии 8.3.27 платформы реализованы 54 задачи, связанные с доработкой функциональности, и 12 задач по оптимизации различных функций и режимов работы.
Общий вопрос
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
