Решения для управления перевозками и транспортом – изменение категории сопровождения по 1С:КП Отраслевому

Фирма «1С» информирует пользователей и партнеров о принятом по итогам обсуждения на Большом партнёрском семинаре 30 сентября - 01 октября 2023 решении: изменить с 01.01.2024 условия сопровождения решений «1С:Управление автотранспортом ПРОФ»  и «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» путем изменения Категории 1С:КП Отраслевой с 1-й на 2-ю. Обсуждение и изменение проведено по инициативе партнера «1С-Рарус».

Начиная с 2022 года произошли значительные изменения в части исполнения требований законодательства для компаний, осуществляющих перевозки грузов. В частности, с 1 сентября 2022 года действуют Правила обмена электронными документами, разрешающие грузоотправителям, перевозчикам и грузополучателям оформлять перевозочные документы в электронном виде без распечатки бумажных экземпляров.

Пользователи перечисленных выше решений, в порядке обновления очередного релиза, могут создавать, подписывать и обмениваться утвержденными электронными перевозочными документами (ЭПД). Для удобства работы пользователей в решениях предусмотрены сценарии и интерфейсы для создания, подписания и обмена ЭПД для грузоотправителей и перевозчиков.

Кроме того, с учетом прочих изменений законодательства, трендов отрасли и пожеланий пользователей в продукты была добавлена новая функциональность:

• Личный кабинет перевозчика (КОРП);
• Адресное хранение товаров на складе (ПРОФ/КОРП);
• Редактор цепочки документов, шаблонов и схем мультимодальных перевозок (КОРП);
• Контур управления контейнерными и ж/д перевозками (КОРП);
• Система прогнозирование опозданий на погрузку/разгрузку (КОРП);
• Журналы транспортных документов (ПРОФ/КОРП);
• Механизм уведомления участников цепочек перевозки грузов событиями, связанными с бизнес-процессом транспортировки (КОРП);
• Учет трек-номеров для грузов (КОРП);
• 30+ интеграций с различными полезными для бизнеса сервисами и системами (ПРОФ/КОРП).

Повысилась трудоемкость поддержки пользователей, вызванная сложными запросами пользователей, касающимися интеграций со сторонними сервисами, обмена данными между программами «1С» и взаимодействия с сервисами обмена ЭПД. Разработчик оказывает дополнительную поддержку пользователей по нетиповым вопросам в виде консультаций и методических материалов, что потребовало в свою очередь увеличить квалификацию специалистов линии поддержки.

С учетом роста затрат на поддержку отраслевого решения по описанным выше причинам, для обеспечения качества поддержки и развития программного продукта принято решение об изменении условий сопровождения. Призываем партнеров провести активное информирование своих пользователей о возможности оформить сопровождение на текущих условиях до конца 2023 года.