29 июня 2017
Продукт/услуга
Новости фирмы 1С

Новое решение «1С:Учет обращений»

1С:Учет обращений

1 июля вступает в действие Указ Президента №171 от 17.4.2017, который обязывает государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции, ежемесячно представлять в Администрацию Президента Российской Федерации в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

В связи с этим фирмой «1С» было разработано новое решение «1С:Учет обращений».

Функциональные возможности:
  • ведение учёта обращений граждан, причём приём обращений происходит пошагово за 4 клика (допустить ошибки с таким подходом очень сложно);
  • встроенный общероссийский тематический классификатор обращений граждан позволяет автоматически сформировать код обращения (сейчас это делается вручную);
  • система сама контролирует сроки рассмотрения обращения и отправляет уведомления на почту об окончании срока рассмотрения или просрочке;
  • система автоматически формирует регламентированный отчёт и выгружает его в требуемом формате JSON для загрузки на сайт ССТУ.РФ;
  • конфигурация проста в установке и настройке и имеет интуитивно-понятный интерфейс, пользователь сам пошагово может её установить, без помощи администратора.

Презентация решения (pptx, 827 КБ)

Приказ Президента РФ №171 (pdf, 82 КБ)

С дополнительной информацией можно ознакомиться на странице продукта. Здесь же доступна работа с демоверсией в режиме онлайн.

Подробнее о составе продукта и порядке приобретения написано в информационном выпуске №23201 от 28.6.2017.

Вход для
партнеров
Эксперты фирмы «1С» и партнеров будут рады дать вам консультацию.
Получить консультацию

БАЗЫ ЗНАНИЙ "ПРОФКЕЙС"

Мероприятия
8 декабря 2022 - 8 декабря 2022
Опыт использования LMS «1С:Электронное обучение» в Оренбургском государственном медицинском университете

Вы узнаете о том, как актуальные доработки системы дистанционного обучения могут повысить качество проверки знаний абитуриентов и студентов, о способах повышения эффективности работы приемной комиссии и преподавателей медицинских вузов и колледжей.

8 декабря 2022 - 16 января 2023
Семинары (вебинары) «1С:Консалтинг»: «Отчетность государственных и муниципальных учреждений за 2022 год с применением «1С:Бухгалтерии государственного учреждения 8»

На мероприятии рассматриваются вопросы подготовки к составлению отчетности за 2022 год казенными, бюджетными и автономными учреждениями с учетом последних изменений, внесенных в законодательные и нормативно-правовые акты, а также официальных разъяснений (письма Минфина России, ФНС России).

12 декабря 2022 - 14 декабря 2022
Курс «Концепция прикладного решения «1С:ERP Управление предприятием 2»

Новые знания будут полезны как при выборе программного продукта для ведения хозяйственной деятельности, так и для дальнейшего освоения системы на более углубленных, узкоспециализированных курсах по «1С:ERP Управление предприятием 2».