Компания «Татбурнефть» построила систему управления на базе комплекса программных продуктов на платформе «1С:Предприятие». Проект уникален тем, что многие решения и технологии были реализованы на нефтесервисном рынке России впервые. В компании создана комплексная информационная система, состоящая из интегрированных функциональных модулей, поддерживающих ключевые бизнес-процессы и позволяющих передавать информацию всем участникам процессов на всех уровнях управления. В рамках системы консолидированы все бизнес-процессы как основного производства (строительства скважин), с которыми работают все производственные службы (буровики, монтажники, геологи, технологи), так и процессы обеспечения. Информация доступна для всех участников процессов на всех уровнях управления одновременно.
ООО «УК «Татбурнефть» — крупная инновационная компания, осуществляющая полный комплекс сервисных услуг по бурению и освоению скважин для нефтегазодобывающих компаний, как при работе «под ключ», так и по раздельному сервису. Входит в список основных нефтесервисных компаний, оказывающих услуги по бурению скважин, боковых стволов, растворному и тампонажному сервисам в России (рейтинг Министерства торговли и промышленности РФ). Непрерывно совершенствует технологии, внедряет новые разработки.
Цель проекта: повысить эффективность деятельности холдинга за счет создания комплексной системы управления программой проектов в соответствии со стратегией развития бизнеса.
Задачи проекта:
- Разработать целевую модель бизнес-процессов и регламентов, чтобы обеспечить четкое распределение ответственности, взаимодействие всех подразделений и сотрудников, информационных потоков между ними и определить вектор дальнейшего инновационного развития компании.
- Создать единое информационное пространство для сбора и хранения производственно-хозяйственной информации с возможностью оперативного формирования отчетности на ее основе.
- Оптимизировать ключевые бизнес-процессы, сократить ручной ввод и дублирующие операций, ввести принцип «единой точки ввода» информации.
- Повысить эффективность внутрикорпоративных коммуникаций за счет оперативности, структурированности, полноты и своевременности информации.
- Снизить условно-постоянные затраты, оптимизировать структуру и численность, процессы управления ресурсами компании.
- Повысить контроль расходования средств за счет реализации системы бизнес-планирования и упреждающего контроля лимитов расходования.
До начала проекта у компании была стандартная для нефтесервисного рынка ИТ-инфраструктура — по большей части это были разрозненные программные продукты, «разорванные» информационные потоки, множество дублированных операций и неэффективных ресурсов. Не было единой системы и взаимосвязи между процессами. Отсюда возникали трудности во взаимодействии разных подразделений компании.
Нужно учесть, что бурение — технологически сложный бизнес, на него влияет множество разных факторов. Это и жесткая нормативная база, и изменения в планах функциональных служб, и даже погодные условия. При этом качество буровых работ и точность получаемых данных является определяющим фактором успеха инвестиционного проекта по разработке месторождения.
Существовавшие ИТ-инструменты в недостаточной степени поддерживали процессы компании. Информационные потоки в системе управления требовали большей структурированности и перехода на современную платформу для комплексной информатизации системы управления компанией.
ООО «УК «Татбурнефть» непрерывно совершенствует свою техническую базу и уже более двух лет плотно занимается комплексной информатизацией производственных процессов. С этой целью была запущена программа трансформации и развития системы управления, подразумевающая создание комплексной информационной системы (КИС), которая поддерживает производственные, управленческие и обеспечивающие процессы — единые, прозрачные и понятные для всех подразделений.
Система управления построена на базе нескольких решений:
- «1С:ERP Управление предприятием»:
- управление производством;
- управление складом и запасами;
- управление затратами и расчет себестоимости;
- организация ремонтов.
- «1С:Управление холдингом»:
- бюджетирование и централизованное казначейство;
- регламентированный учет;
- управление договорами;
- стратегическое управление в соответствии с Balanced Scorecard;
- управление инвестициями;
- консолидация управленческой отчетности и бизнес-анализ.
- «1С:Документооборот»:
- управление внутренними документами.
- «1С:Зарплата и управление персоналом»:
- управление персоналом;
- расчет заработной платы.
- «1С:Смета» :
- система расчета смет;
- формирование нормативно-ценовой базы;
- система нормативного планирования;
- «1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP»:
- управление исполнением;
- планирование и учет ремонтов ТС;
- учет расхода топлива;
- интеграция с навигационным оборудованием;
- «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия»:
- управление инцидентами;
- управление изменениями;
- управление активами.
Проект реализован в масштабе всего предприятия в два этапа:
- 1-й этап — моделирование процессов, разработка стратегии развития, архитектуры комплексного решения и инструментов управления программой проектов.
- 2-й этап — проектирование, внедрение и запуск в эксплуатацию интегрированных между собой функциональных модулей корпоративной информационной системы (КИС).
На первом этапе эксперты ITPS совместно со специалистами ООО «УК «Татбурнефть» разработали целевую модель бизнес-процессов компании, составили описание всех процессов с детализацией до функций подразделений и определили их роли в структуре управления.
На основании этой информации была разработана архитектура КИС в привязке к описанным процессам и организационной структуре. Для управления программой проектов создана система портфельного и проектного управления, включающая в себя методологию и ИТ-инструменты управления проектами программы.
На втором этапе было развернуто комплексное решение, в основу которого легли современные программные продукты «1С», интегрированные между собой согласно методологии ITPS.
Возможности прикладного решения «1С:ERP Управление предприятием» на новейшей платформе «1С:Предприятие 8.3» позволили реализовать следующие системы и функциональные модули КИС:
- информационная система производственного планирования и учета;
- информационная система сметных расчетов;
- информационная система управления доходными договорами;
- информационная система обеспечивающих бизнес-процессов.
В качестве подсистемы верхнего уровня было выбрано решение «1С:Управление холдингом» («1С:УХ»), которое обеспечивает учет, консолидацию и обработку финансовой информации компании.
В функционал соответствующих модулей входят бухгалтерский и налоговый учет, казначейство, учет договоров, бюджетирование. Поставщиком данных для «1С:УХ» являются модули, реализованные на «1С:ERP».
Информационная система управления персоналом включает в себя модули «Кадровый учет» и «Расчет заработной платы» реализована на базе продукта «1С:Зарплата и управление персоналом 8» (1С:ЗУП), который был обновлен до последней версии и интегрирован в КИС.
Информационная система управления ИТ-сервисами реализована на платформе «1С:ITIL», позволяющей качественно предоставлять ИТ-сервисы и обеспечивать поддержку работоспособности всех модулей созданной комплексной информационной системы (КИС).
Информационная система управления едиными справочниками объединяет структурированные справочники компании и обеспечивает доступ пользователей к нормативно-справочной информации: справочники унифицированы и едины для всех модулей и подсистем КИС.
Выполнено внедрение и настроена взаимосвязь целого ряда информационных систем и модулей: производственное планирование и учет, управление доходными договорами, система сметных расчетов, управление персоналом, управление едиными справочниками, управление закупками и складами, внутренним и внешним транспортом и др.
Проект уникален тем, что многие решения и технологии были реализованы на нефтесервисном рынке России впервые. Предприятие не просто внедрило программные продукты и ИТ-решения, а полностью перестроило бизнес-модель, изменило ключевые организационные процессы и внедрило новые методы работы с производственными данными. Все это было выполнено за беспрецедентно короткий срок — всего за три с половиной года.
Комплексная информатизация бизнес-процессов является основой для внедрения КИС в других подразделениях холдинга «ТаграС». Успешный опыт буровиков использовался при разработке комплексных программ для других дивизионов, которые сегодня реализуются в масштабе холдинга.
Проведено обследование — теперь уже не одного предприятия, а всех подразделений. Причем, холдинг сделал это уже собственными силами, на базе дивизиона ООО «ТаграС-БизнесСервис», который занимается ИТ-сопровождением всех информационных систем.
Специалисты компании научились поддерживать подобные комплексные решения, а также оказывать помощь в их тиражировании и дальнейшей поддержке в других дивизионах. Программы трансформации начаты в некоторых дивизионах и везде используется один и тот же наработанный сценарий: проект начинается с разработки процессной модели, консолидации и стандартизации всех производственных данных, включая нормативную документацию, с правильного понимания конечной цели и результатов. И дальше разрабатываются комплексные системы, для которых используется наработанный инструментарий, подходы и методики.
Cократились сроки исполнения заказов
Cнизилась себестоимость продукции
Cнизился производственный брак
Сократились трудозатраты
Создание современной комплексной цифровой системы управления процессами производства стало важным этапом инновационного развития ООО «УК «Татбурнефть». Компания впервые применила на практике принципиально новый подход к управлению, который значительно снижает время передачи информации между структурными подразделениями различного уровня.
В компании создана комплексная информационная система (КИС), состоящая из интегрированных функциональных модулей, поддерживающих ключевые бизнес-процессы и позволяющих передавать информацию всем участникам процессов на всех уровнях управления. В рамках системы консолидированы все бизнес-процессы как основного производства (строительства скважин), с которыми работают все производственные службы (буровики, монтажники, геологи, технологи), так и процессы обеспечения. Информация доступна для всех участников процессов на всех уровнях управления одновременно.
Подобный подход исключает дублирование ввода данных и расхождение информации в разных системах, а также обеспечивает оперативность принятия решений. Применение цифровых инструментов и наличие такого уровня управления процессами производства дает возможность ООО «УК «Татбурнефть» сокращать сроки ведения работ, сохраняя высокое качество и уровень контроля над процессами, тем самым повышая инвестиционную эффективность для заказчика и укрепляя статус компании на рынке нефтесервисных услуг.
Экономический эффект от внедрения:
- на 20% сократились трудозатраты в подразделениях;
- на 20% ускорилось получение управленческой и регламентированной отчетности;
- на 5% снизились объемы материальных запасов;
- на 5% сократились расходы на материальные ресурсы;
- на 5% уменьшились производственные издержки;
- на 5% снизились операционные и административные расходы;
- на 5% выросла оборачиваемость складских запасов;
- на 5% сократились сроки исполнения заказов / оказания услуг;
- на 1% снизилась себестоимость продукции;
- на 2% увеличился объем выпускаемой продукции;
- на 2% выросла прибыль;
- на 10% ускорилась обработка заказов;
- на 10% выросла производительность труда в производстве;
- на 10% сократилась длительность простоев оборудования;
- на 5% снизился производственный брак;
- на 10% уменьшилась дебиторская задолженность.
