В «Алексинэнергосбыт» создана единая информационная система на базе «1С:Биллинг», аккумулирующая информацию о процессе сбыта электроэнергии. В ней объединен учет физических и юридических лиц, а также многоквартирных жилых домов, что позволило исключить дублирование данных и обеспечить целостность информации. Настроены обмены с оператором фискальных данных OrangeData, системой электронного документооборота СБИС, ГИС ТЭК и ГИС ЖКХ.
ООО «Алексинэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории города Алексин Тульской области, а также территории поселка Колосово и деревни Ковша Алексинского района Тульской области.
Цели проекта:
- Повышение прозрачности и управляемости процессов ведения взаиморасчетов с потребителями электроэнергии.
- Оптимизация расчетных алгоритмов в ООО «Алексинэнергосбыт».
- Повышение качества и оперативности принятия решений за счет автоматизации бизнес-процессов, а также предоставления средств контроля и отчетности.
Задачи проекта:
- Создать современную и эффективную информационную систему, позволяющую автоматизировать процесс работы гарантирующего поставщика в рамках начислений по физическим и юридическим лицам, а также сбор аналитической и внешней отчетности.
- Перейти на новую платформу — «1С:Предприятие 8».
Во время подготовки к проекту стало известно, что бизнес-процессы автоматизированы, однако работа вызывает некоторые вопросы, связанные с исторической системой:
- Историческая система не полностью поддерживает все необходимые алгоритмы расчетов, особенно в случаях коммунальных квартир и при выводе/вводе/замене приборов учета. Это приводит к ошибкам в расчетах.
- Законодательство меняется, и историческая система не всегда обновляется своевременно. Инициатором для изменений становится сам заказчик, а не разработчик исторической системы. Это приводит к проблемам в работе системы и несоответствию функционала актуальным требованиям.
- Реальная дата контрольных показаний не всегда может быть введена корректно, что может влиять на расчет начислений.
- Отчетность по управляющим компаниям формируется некорректно, и некоторые отчеты приходится собирать вручную из разных источников.
- Функционал системы иногда не срабатывает при отсутствии показаний, и пользователи не могут увидеть, что используется замещающая информация.
- Возникают проблемы с корректировками в случае непредоставления показаний в предыдущем периоде.
- Функционал исторической системы не покрывает все потребности ООО «Алексинэнергосбыт». Это приводит к необходимости использования дополнительных инструментов и ручной обработки для выполнения некоторых задач.
Автоматизированная система управления сбытом электроэнергии построена на базе решения «1С:Биллинг».
Система разработана с разделением на три ключевых блока:
- Учет сбыта электроэнергии для физических лиц.
- Учет сбыта электроэнергии для юридических лиц.
- Учет сбыта электроэнергии в многоквартирных домах.
Блок учета в многоквартирных домах служит связующим звеном между блоками учета для физических и юридических лиц, что исключает дублирование ввода данных и обеспечивает единый учет.
В рамках каждого блока реализованы несколько модулей, направленных на автоматизацию и управление процессами.
Основные модули системы включают:
- управление контрагентами, абонентами и договорами;
- учет объектов, приборов и точек учёта, позволяющий контролировать оборудование и места измерений;
- учет показаний;
- учет начислений;
- взаиморасчеты с физическими и юридическими лицами;
- формирование отчетных форм для анализа и представления данных в нужном формате.
Система использует PostgreSQL в качестве основной базы данных.
- Одним из ключевых аспектов архитектуры является интеграция с внешними информационными системами, что позволяет автоматизировать и упростить взаимодействие с контрагентами, государственными органами и внешними сервисами:
- ГИС ТЭК и ГИС ЖКХ: интеграция с государственными информационными системами позволяет эффективно обмениваться данными по тарифам, объемам потребления и другим регламентированным данным.
- АИИСКУЭ Пирамида и Матрица: эти системы обеспечивают учет и контроль за потреблением электроэнергии, позволяя автоматизировать сбор и обработку данных с приборов учета.
- ККМ (контрольно-кассовая техника): интеграция с системой ККМ автоматизирует обработку платежей, что позволяет оперативно учитывать поступившие средства и обеспечивать соответствие фискальным требованиям.
- Комитет социальной защиты: обмен данными с комитетом социальной защиты необходим для учета льготных категорий потребителей и обеспечения их социальной поддержки.
- Оператор фискальных данных OrangeData: интеграция с операторами фискальных данных позволяет автоматизировать процессы фискализации платежей, обеспечивая полное соответствие законодательству.
- Система электронного документооборота СБИС: эта интеграция позволяет автоматизировать работу с документацией, ускорить процессы согласования и утверждения документов.
- Личный кабинет потребителя: интеграция с личным кабинетом позволяет абонентам оперативно получать информацию о своих расчетах, оплаченных счетах, задолженностях и тарифах, а также осуществлять платежи и контролировать потребление в режиме реального времени.
Одной из главных уникальных характеристик проекта стало формирование единой информационной базы, в рамках которой ведется учет физических лиц, юридических лиц, а также многоквартирных жилых домов. В реализованной системе все подсистемы логически и технологически связаны между собой. Общие справочники, единые карточки объектов учета, контрагентов и адресного фонда позволяют исключить повторный ввод одних и тех же сведений. Изменение информации в одном разделе автоматически становится доступным во всех связанных процессах. Это существенно повышает актуальность данных, снижает количество ошибок и упрощает сопровождение системы.
Такой подход упрощает контроль расчетов, повышает прозрачность учета и создает основу для формирования консолидированной аналитической отчетности без ручных сводных операций.
Еще одной особенностью проекта стала реализация набора интеграций с ключевыми внешними информационными системами. В рамках проекта были настроены обмены с оператором фискальных данных OrangeData, системой электронного документооборота СБИС, а также государственными информационными системами ГИС ТЭК и ГИС ЖКХ.
Наличие этих интеграций значительно снижает нагрузку на сотрудников. Данные передаются автоматически, без необходимости ручного дублирования информации и подготовки файлов в сторонних форматах. Это уменьшает количество рутинных операций, сокращает время на выполнение регламентных процедур и снижает риск ошибок, связанных с человеческим фактором.
В ходе проекта была создана единая информационная база данных, аккумулирующая всю накопленную информацию о процессе сбыта электроэнергии. В системе объединен учет физических лиц, юридических лиц и многоквартирных жилых домов, что позволило исключить дублирование данных и обеспечить целостность информации.
Была сформирована современная и эффективная система управления энергосбытовой деятельностью, охватывающая ключевые бизнес-процессы компании. В частности, был реализован централизованный учет нормативно-справочной информации по потребителям, включая как физических, так и юридических лиц. В системе ведется учет объектов, точек поставки и измерительных комплексов, что позволило связать технические данные с расчетными процессами.
Автоматизирован учет договоров, абонентов и операций по сбыту электроэнергии. Реализована интеграция с внешними информационными системами, что снизило объем ручных операций и упростило взаимодействие с контрагентами и государственными структурами.
Система обеспечивает формирование отчетности по реализуемым объемам электроэнергии, тарифам и стоимости, а также аналитической и статистической отчетности, необходимой для производственной деятельности организации. Дополнительно реализованы печатные формы документов, используемые в повседневной работе сотрудников.
Отдельным значимым результатом стал переход на современную технологическую платформу «1С:Предприятие 8», что обеспечило устойчивую основу для дальнейшего развития системы и расширения ее функциональности.
Новая информационная система будет играть ключевую роль в достижении этих целей. Она позволит за счет автоматизации новых процессов сократить время на сбор и анализ информации, а также улучшить контроль за расчетами. Это, в свою очередь, приведет к сокращению трудозатрат и увеличению доходности, за счет большей вариативности начислений.
