Данные SLA выполняются на 100% и даже выше

Дмитрий Ларионов • Руководитель службы развития систем дистрибуции дирекции ИТ «ВымпелКом»

В интервью Дмитрий Ларионов рассказал о проекте автоматизации офисов продаж. В системе заведено 14 000 пользователей, но с учётом географии Билайн (проект охватил сеть из более чем 1,5 тысяч офисов продаж по всей России) активных сессий одновременно бывает не более 4000. При этом сводные данные по всем точкам видны в центральном офисе в режиме реального времени, а формирование отчёта занимает от 8 до 10 минут.

||

В интервью Дмитрий Ларионов рассказал о проекте автоматизации офисов продаж. В системе заведено 14 000 пользователей, но с учётом географии Билайн (проект охватил сеть из более чем 1,5 тысяч офисов продаж по всей России) активных сессий одновременно бывает не более 4000. При этом сводные данные по всем точкам видны в центральном офисе в режиме реального времени, а формирование отчёта занимает от 8 до 10 минут. Первый этап проекта прошёл всего за 3 месяца, и включал автоматизацию только собственной сети офисов продаж. В планах компании — расширение системы на франчайзинговую сеть.

Требования бизнеса сводились к отказоустойчивости системы и получение онлайн данных всех офисов продаж в реальном времени. По составляющим: качество, быстрота разработки, простота (то есть, какой процент необходимых доработок будет выполняться), мы поняли, что решения «1С» нас удовлетворяют на все 100% и даже более. Мы рассматриваем 1С как долгоиграющий проект, который мы будем развивать 5 — 10 лет точно.

Дмитрий Ларионов, руководитель службы развития систем дистрибуции дирекции ИТ «ВымпелКом»

 

БАЗЫ ЗНАНИЙ "ПРОФКЕЙС"

Поиск по разделу
интервью
Новости
23 сентября 2026
Бесплатный курс для школьников «Разработка на 1С: игры, приложения и искусственный интеллект» в рамках федерального проекта Минцифры России

Обучение полностью финансируется государством, бесплатное для школьников 8-11 классов и студентов колледжей, обучающихся по ИТ-специальностям. Курс проходит по современным образовательным стандартам и дает реальные навыки разработки. 

21 сентября 2026
От Service Desk до цифровых сотрудников: 1С:ITILIUM — 20 лет развития

За двадцать лет мы прошли путь от Service Desk для управления ИТ-услугами до ITSM/ESM-решения с ИИ-контуром. Сегодня в продукте уже работают ИИ-консультант и ИИ-ассистент, следующий шаг — цифровые сотрудники.