||
Краткое описание

Сеть клиник ЭКО и репродукции «Эмбрио» построила единую цифровую систему работы, провела автоматизацию и стандартизацию рабочих процессов. Система построена на базе решений «1С:Медицина. Больница» и «1С: Бухгалтерия 8». Особенность проекта заключается в получении полного контроля над рабочими процессами и эффективностью работы специалистов, а также бесшовной интеграции решения на базе «1С» с лабораторной информационной системой Helix (Хеликс) в сети клиник (г. Краснодар, г. Сочи). Внедренное решение позволило сократить трудозатраты в подразделениях на 25%, ускорить получение управленческой отчетности на 60%, а медицинской отчетности — на 70%, а также снизить количество ошибок в работе регистратуры и колл-центра на 60%.

Клиника ЭКО и репродукции «Эмбрио»
Заказчик

Эмбрио — ведущий центр ЭКО и репродукции на Юге России. Вот уже 15 лет клиника предоставляет пациентам медицинскую помощь в диагностике и лечении любых форм бесплодия. Клиника объединила команду экспертов в области репродуктологии и эмбриологии, в том числе стоявших у истоков развития ЭКО в России. Пациентам клиники доступны все виды программ вспомогательной репродукции, криобанк донорских половых клеток, а также криохранилище для собственного биоматериала пациентов.

1
Цели и задачи

Цели проекта:

  1. Внедрить комплексную автоматизированную систему управления клиническими и административными процессами для оптимизации и повышения качества работы клиники, повышения лояльности пациентов.
  2. Настроить интеграцию с ЛИС Helix.

Задачи проекта

  • внедрить ведение электронных медицинских карт;
  • стандартизировать и оптимизировать работу с медицинской документацией;
  • организовать кассовую дисциплину в соответствии с нормативными требованиями законодательства;
  • повысить качество и скорость оформления документации на входе;
  • объединить работу всех отделений и сотрудников клиники в одной системе;
  • повысить эффективность взаимодействия отделов клиники;
  • повысить эффективность планирования приемов и медицинских манипуляций;
  • организовать автоматическое формирование медицинских и эмбриологических отчетов, помогающих отслеживать и улучшать эффективность программ лечения в клинике;
  • сократить время формирования ежегодного отчета о результативности программ ВРТ (вспомогательных репродуктивных технологий) для передачи в Российскую Ассоциацию Репродукции Человека;
  • автоматизировать учет оплат находящегося на хранении в криохранилище биоматериала;
  • повысить лояльность пациентов и сократить нагрузку сотрудников клиники за счет автоматического информирования пациентов.
2
Ситуация до старта проекта

Вспомогательная репродукция — область, в которой большую роль играет согласованная работа всех отделений, особенно репродуктологии и эмбриологии и необходим регулярный анализ проведенных программ ЭКО и их результативности.

До старта проекта в клинике «Эмбрио» отсутствовала единая цифровая рабочая среда для всех отделений. Медицинские карты заполнялись от руки или в документах Microsoft Word. Это усложняло контроль за соблюдением стандартов ведения документации, затрудняло доступ к медицинской информации о пациентах. Медицинские отчеты формировались вручную, что требовало больших ресурсных затрат. В связи с этим отчеты могли содержать погрешности.

Была внедрена простая МИС, с которой работу вела только регистратура для записи пациентов, формирования расписания докторов, проведения оплаты. Договора заполнялись администраторами вручную, что тормозило работу клиники. Данная программа не удовлетворяла потребностям компании во многих аспектах, в том числе не могла обеспечить оперативную и корректную связь данных различных отделений клиники, оцифровку данных криохранилища биоматериала.

Учет деятельности отделения эмбриологии велся в бумажном виде и в документах Microsoft Excel . Эмбриологи не имели оперативного доступа к расписанию манипуляций, что создавало проблемы в планировании рабочего времени специалистов.

Для повышения качества оказания услуг пациентам и построения платформы для развития клиники, руководство приняло решение внедрить автоматизированную систему управленческого и регламентированного учета, связанную с деятельностью компании в сфере репродукции человека.

3
Архитектура решения и масштаб проекта

Автоматизированная система управленческого и регламентированного учета построена на базе решений «1С:Медицина. Больница» и «1С:Бухгалтерия 8».

В рамках автоматизации работы колл-центра и регистратуры была реализована:

  1. Оптимизация работы с пациентами: регистрация пациента, планирование и управление предварительной записью на прием, исследование или манипуляцию, формирование заказов.
  2. Автоматическая блокировка времени в расписании врача при записи специалисту манипуляции в операционном кабинете.
  3. Оплата услуг в соответствии с действующими требованиями законодательства.
  4. Определение пациента по номеру телефона, направление уведомлений и рассылок пациентам.
  5. Регистрация электронной амбулаторной карты клиента.
  6. Регистрация электронной стационарной карты клиента.
  7. Оперативный доступ ко всем необходимым данным пациента и оказанным пациентам услугам (оплата, назначения, рекомендации).
  8. Регистрация договоров с клиентами, автоматическое формирование и заполнение данными пациента договора на оказание медицинских услуг, согласия на обработку персональных данных.

В рамках автоматизации работы договорного отдела:

  • автоматизировано оформление документов для всех типов программ ВРТ;
  • автоматизировано оформление документов для выполнения генетических исследований в рамках программ ВРТ;
  • обеспечен оперативный доступ к информации о сроках оплаты хранения биоматериала в криохранилище клиники;
  • реализовано формирование отчета по задолженностям оплат криохранения и возможность рассылки по адресатам из отчета напоминания о продлении хранения.

В рамках автоматизации амбулаторных приемов было выполнено:

  • внедрение электронных медицинских карт формы 025-у, их автоматическое заполнение из данных карточки пациента;
  • внедрение единых шаблонов документов приема для докторов одной специальности, возможность быстро переносить данные между документами, в том числе информацию из амбулаторных приемов в документы, связанные с программами ВРТ.
  • оформление документов для манипуляции «Эхогистеросальпингоскопия»;
  • бесшовное взаимодействие с ЛИС Helix (автоматическое формирование заявок, отправление заказов и получения результатов без необходимости взаимодействия со сторонней системой).

В рамках автоматизации деятельности, связанной с репродукцией, было выполнено:

  1. Регистрация документов «Ввод в программу ВРТ (ЭКО/ИКСИ)».
  2. Регистрация документов «Осложнение или отмена ВРТ (ЭКО/ИКСИ)».
  3. Регистрация документов «Протокол стимуляции».
  4. Регистрация документов «УЗИ фоллликулометрия»
  5. Регистрация документов «Пункция».
  6. Регистрация документов «Эмбриологический протокол».
  7. Регистрация документов «Перенос эмбрионов».
  8. Регистрация документов «Внутриматочная инсеминация».
  9. Регистрация документов «Спермограмма».
  10. Регистрация документов беременности.
  11. Регистрация документов родов.

Созданы отчеты:

  • Журнал деятельности репродуктолога (стандартный и расширенный)
  • Журнал криопереносов
  • Журнал пункций
  • Отчет для РАРЧ

В рамках автоматизации подсистемы дневного стационара было выполнено:

  • Внедрение электронных медицинских карт формы 003/у, их автоматическое заполнение из данных карточки пациента.
  • Оформление и автоматизация заполнения пакета документов для манипуляции «Гистероскопия» (Дневник при поступлении, Протокол операции, Дневник наблюдения, Выписка из истории болезни).
  • Оформление и автоматизация заполнения пакета документов для манипуляции «Биопсия яичка» (Осмотр уролога, Обоснование клинического диагноза, Предоперационный эпикриз, Протокол операции, Дневник наблюдения, Выписной эпикриз).
  • Оформление и автоматизация заполнения пакета документов для госпитализации в дневной стационар в рамках программ ВРТ (Дневник при поступлении, Дневник наблюдения, Выписка после пункции фолликулов, Выписка из истории болезни).

Созданы отчеты:

    • Журнал Гистероскопий;
    • Журнал Биопсий яичка;
    • Блок «Пациенты отделения дневного стационара».

В рамках автоматизации деятельности, связанной с эмбриологической лабораторией, было выполнено:

  1. Регистрация документов «Спермограмма».
  2. Регистрация документов «Эмбриологический протокол».
  3. Регистрация документов «Перенос эмбрионов».
  4. Регистрация связи спермограммы и программы ВРТ (ЭКО/ИКСИ).
  5. Регистрация связи спермограммы и программы инсеминации.
  6. Создание возможности в документе эмбриологического протокола указывать информацию о биопсии, диагнозе PGT для каждого эмбриона.
  7. Реализована возможность проведения сложных эмбриологических протоколов, одновременно включающих в себя помимо оплодотворения разморозку собственных и донорских ооцитов и эмбрионов пациентки в рамках одного протокола.
  8. В документе эмбриологического протокола добавлена возможность выбора инкубаторов для культивирования эмбрионов. Для инкубатора Эмбриоскоп реализована возможность регистрации оценки, присвоенной эмбрионам модулем искусственного интеллекта.

В рамках автоматизации процессов криоконсервации, хранения и перемещения биоматериала (ооциты, сперма, эмбрионы) пациентов было выполнено:

  1. Организовано управление расписанием процедур разморозки эмбрионов и ооцитов, использования дополнительных сред.
  2. Регистрация документов «Криоконсервация» с указанием эмбриолога заморозки, метода заморозки, криопротектора, качества биоматериала, дьюара, стакана, соломины (включая цветовую гамму и номера соломины). Для материала, транспортированного из других клиник, создана специальная отметка «Из другой клиники».
  3. Создание криожурнала, отображающего актуальную информацию о хранящемся в клинике биоматериале.
  4. Регистрация документов «Разморозка криоконсервированных ооцитов и эмбрионов».
  5. Регистрация документов «Утилизация /транспортировка криоконсервированного биоматериала».
  6. Регистрация документов «Передача ооцитов/эмбрионов клиники пациентке» для фиксирования передачи донорского материала из криобанка клиники пациентке для проведения программ ВРТ.
  7. Формирование отчета «История хранения биоматериала», с помощью которого можно отследить все действия, выполненные с материалом за все время его нахождения в клинике.

В рамках автоматизации работы эмбриологов с донорами половых клеток были внедрены:

  1. Регистрация доноров с присвоением зашифрованного кода.
  2. Ведение донорских анкет с описанием внешности доноров.
  3. Автоматизированное формирование актуальных каталогов доноров ооцитов, спермы и донорских эмбрионов на основании данных криохранилища.
  4. Созданы отчеты:
  • Журнал ВМИ;
  • Журнал деятельности эмбриолога (стандартный и расширенный);
  • Отчет по криопереносам (вариант формирования по врачам и по эмбриологам);
  • Отчет по ЭКО/ИКСИ;
  • Группа отчетов «Статистика эмбриологов» (варианты отчетов: Основной, Расширенный, для Свежих переносов, для Криопереносов).

В результате реализации проекта автоматизированы следующие функции:

  • работа регистратуры;
  • деятельность договорного отдела;
  • контроль исполнения медицинских услуг;
  • контроль работы эмбриологической лаборатории;
  • контроль передвижения и хранения биоматериала в криохранилище;
  • формирование отчетности;
  • взаимодействие с ЛИС HELIX;
  • взаимодействие с PACS и медицинским оборудованием по DICOM 3.

Embrio_Shema.jpg

Схема архитектуры

Количество внедренных подсистем отдельных решений 1С — 11 шт. Суммарное количество АРМ — 60 шт.

4
Особенности и уникальность проекта

Особенность проекта заключается в формировании единого рабочего пространства для всех отделений клиники с многоступенчатым контролем всей вносимой информации.
Также реализована бесшовная интеграция решения на базе «1С» с лабораторной информационной системой «Helix» в сети клиник (г. Краснодар, г. Сочи).
Более того, система дает возможность быстрого формирования точных отчетов, что позволяет контролировать качество оказываемых медицинских услуг.

Проект сделал возможными следующие функции:

  • создавать вводы ВРТ с различными комбинациями (с суррогатными мамами, с донорами спермы, донорами ооцитов, двойные протоколы с двумя пункциями в рамках одной программы);
  • отслеживать наличие и историю хранения криоконсервированных биоматериалов с помощью разработанного «Криожурнала» (показывает актуальную информацию из криохранилища клиники) и отчетов типа «История хранения биоматериалов»;
  • проводить сложные эмбриопротоколы, в том числе со «свежими» и размороженными эмбрионами и ооцитами в рамках одной программы;
  • фиксировать полную информацию о клетках и эмбрионах в эмбриологическом протоколе, в том числе указывать диагноз PGT для каждого эмбриона; 
  • вести электронные амбулаторные и стационарные карты клиента;
  • предоставлять информацию о пациентах в любое время для врачей;
  • использовать разработанные стандартизированные шаблоны медицинских документов.
5
Результаты проекта

Сокращение трудозатрат в подразделениях

25%

Снижение количества ошибок в работе регистратуры

60%

Ускорение получения медицинской отчетности

70%

В результате внедрения системы клиника «Эмбрио» получила следующие преимущества:

  • 25% сокращение трудозатрат в подразделениях;
  • 60% ускорение получения управленческой отчетности;
  • 30% ускорение получения регламентированной отчетности;
  • 60% снижение количества ошибок в работе регистратуры и колл-центра;
  • 70% ускорение получения медицинской отчетности.

Анна Морозова, заместитель директора по развитию клиники «Эмбрио»

«Внедрение „1С:Медицина. Больница“ позволило нам пересмотреть и оптимизировать многие процессы. Мы провели огромную работу над стандартизацией всех бланков и документов амбулаторного и стационарного отделений. Автоматизация заполнения карт, заявлений и договоров позволила ускорить работу договорного отдела и регистратуры, что оценили наши пациенты. При этом доля ошибок при оформлении документов минимизирована.

Также мы добились грамотного формирования расписания работы докторов: администраторы видят операционный график специалистов и могут строить запись на амбулаторный прием без пересечений с ним. Это снизило количество переносов приемов из-за накладок с операционным расписанием доктора.

Интеграция „1С“ с ЛИС Helix позволяет нам ускорить работу процедурного кабинета и удобно хранить результаты исследований в нашей рабочей системе. Все это очень важно для качественного оказания услуг и положительно отражается на лояльности пациентов клиники».

Кирилл Кропмаер, к.м.н., ведущий эмбриолог клиники «Эмбрио»

«Совместно со специалистами „Интерсофт“ мы создали и внедрили подробные автоматически формирующиеся отчеты. С их помощью мы можем просмотреть результаты работы с каждым пациентом, отследить статистику для каждого репродуктолога и эмбриолога за любой заданный период времени, оценить работу в связках репродуктолог + эмбриолог. Отчеты позволяют вести четкий контроль работы специалистов и результативности программ ВРТ, оценивать влияние различных факторов: видов протоколов стимуляции, триггеров, возраста пациентов, типа оплодотворения, используемых сред и инкубаторов и т.д. Это помогает оперативно корректировать подходы к выбору методов лечения, выявлять необходимость улучшения навыков специалистов или оснащения лаборатории».

Версия для печати
Вход для
партнеров
Эксперты фирмы «1С» и партнеров будут рады дать вам консультацию.
Задать вопрос по кейсу

БАЗЫ ЗНАНИЙ "ПРОФКЕЙС"

Отзывы заказчиков
Директор клиники ЭКО и репродукции «Эмбрио»
Ирина Лукошкина
Внедрение «1С:Медицина. Больница» и интеграция с ЛИС Helix позволили вывести сеть клиник «Эмбрио» на новый уровень. Теперь все подразделения клиники работают в единой автоматизированной системе. Это позволяет минимизировать ручные операции и экономить время, при этом улучшая качество работы. Система отвечает всем стандартам деятельности клиники и позволяет закрыть все запросы такого сложного направления в медицине, как вспомогательные репродуктивные технологии. В целом, внедрение «1С» позволило нам повысить эффективность работы благодаря детальному анализу деятельности каждого подразделения клиники. Это касается как административной, так и медицинской части работы. Благодаря новой системе мы построили надежный фундамент для дальнейшего развития и масштабирования марки «Эмбрио». Компания «Интерсофт» выполнила поставленные задачи на самом высоком уровне, с учетом всех пожеланий и требований.
Новости
20 февраля 2024
Изменение названия и состава продукта «1С:Налоговый мониторинг. Бухгалтерия КОРП МСФО». Выпуск модулей «Налоговый мониторинг»

Функциональность налогового мониторинга автоматизирована в конфигурациях «Управление холдингом», «ERP. Управление холдингом», «Налоговый мониторинг. БП КОРП МСФО».

16 февраля 2024
Дистанционное «1С:Бизнес-обучение» для руководителей и тарифы «1С:КП ПРОФ ГенДир» и «1С:Фреш ПРОФ ГенДир» – начало продаж

«1С:Бизнес-обучение» представляет собой образовательную веб-платформу для дистанционного обучения. В основе контента «1С:Бизнес-обучение» видеокурсы, разработанные специально для генеральных директоров и других топ-менеджеров. Занятия дополнены авторскими презентациями, рабочими тетрадями, тестами, методичками и другими полезными для работы и личного развития материалами.