||
Краткое описание
Компания «Штурм» построила информационную систему на базе «1С:ERP Управление предприятием» Перед стартом проекта были сформулированы основные задачи: оперативный и управленческий учет в одной базе, уменьшение риска расхождения данных, реинжиниринг и оптимизация архитектуры, обновляемая система, уменьшение количества обменов. По результатам внедрения компания зафиксировала в том числе, рост прибыли на 7%, трудозатраты в подразделениях сократились на 15%, заказы обрабатываются на 17% быстрее.
«Штурм» — поставщик первоклассного инструмента для профессиональных потребителей и домашних мастеров. Компанияр аботает на российском рынке уже более 20 лет. В ассортиментном ряде более 4000 наименований инструмента.
1
Цели и задачи
Цели проекта:
- Отказаться от работы в Ms Excel и других разрозненных источниках.
- Объединить разрозненные данные в едином пространстве на базе «1C:ERP Управление предприятием»
- Провести реинжиниринг и оптимизировать текущие процессы в компании.
Задачи проекта:
- Поддерживать потребности подразделений компании в области учета, планирования и контроля.
- Вести оперативный и управленческий учет в одной базе.
- Уменьшить количество обменов.
- Снизить риски расхождения данных.
2
Ситуация до старта проекта
Проект реализовывался при активном участии сотрудников ООО «Штурм АйТи».
Предпосылками для внедрения проекта стали:
- использование разнородных систем («1С:Управление торговлей» ред. 11, «1С:Бухгалтерия» ред. 3.0, «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП», «1С:Документооборот»);
- сложности в интеграции, что снижало эффективность и увеличивало риски возникновения ошибок;
- отсутствие консистентности данных в учетных системах, приводившее к ошибкам обменов и потере времени на их поиск и устранение;
- сильно кастомизированная система «1С:Управление торговлей» ред. 11 требует значительных и неоправданных инвестиций в ИТ-ландшафт;
- потребность в реинжиниринге и оптимизации бизнес-процессов, улучшение архитектуры бизнес-решения.
3
Архитектура решения и масштаб проекта
В качестве целевой платформы для построения системы была выбрана платформа «1С:Предприятие 8», являющаяся наиболее технологичным, поддерживаемым и распространенным на российском ИТ-рынке решением. Архитектура решения построена на базе «1С:ERP Управление предприятием» (1С:ERP). Доступ к программе осуществляется посредством «тонкого» клиента.
Автоматизированы следующие блоки:
- Регламентированный учет.
- Маркетинг.
- Управление отношениями с клиентами (CRM).
- Продажи.
- Закупки.
- Управление денежными средствами.
- Склад с топологией и адресным хранением.
- Управление доставкой.
- Управление договорами.
В проекте реализованы интеграции с другими системами:
- 1С:ERP — касса МТС;
- касса — 1С:ERP;
- 1С:ERP — кубы;
- «1С:Зарплата и управление пероналом»- 1С:ERP;
- 1С:ERP — клиент банк;
- Маркировка товаров (Честный знак);
- 1С:ERP — сторонняя система ЭДО;
- 1С:ERP — сторонняя система EDI;
- сервис организации командировок — 1С:ERP;
- 1С:ERP — сторонняя система документооборота;
- 1С:ERP — электронная торговая площадка;
- 1С:ERP — сервисный портал;
- сайт (Портал претензий) — 1С:ERP;
- 1С:ERP — сайт Лемана ПРО;
- 1С:ERP — маркетплейсы;
- 1С:ERP — сайт sturmtools.ru;
- 1С:ERP — универсальная обработка выгрузки прайс-листов клиентам;
- 1С:ERP — Агент+;
- 1С:ERP — сервис распознования и ввода первичных документов;
- FTP — 1С:ERP;
- 1С:ERP — «1C:WMS Логистика. Управление складом»;
- 1С:ERP — Discord;
- 1С:ERP — программные роботы.
Схема архитектуры
Масштаб проекта:
- Организационный объем проекта: 20 филиалов организации.
- Количество автоматизированных рабочих мест: 455.
4
Особенности и уникальность проекта
- Проект реализован классическим методом управления с применением гибких подходов на отдельных этапах работ. При проектировании информационной системы были применены наиболее успешные кейсы цифровой трансформации из опыта компании «Рациональ».
- Проект отличается масштабностью, высокой степенью интеграций в существующей (целевой) ИТ-архитектуре, большим объемом дополнительного разработанного/доработанного функционала (включая новые АРМ, печатные и отчетные формы, которые полностью соответствуют актуальным потребностям бизнеса компании «Штурм». Разработанный/доработанный функционал учитывает оптимизированные бизнес-процессы компании и направлен на повышение эффективности управления продажами, закупками, складской и транспортной логистики, технического обслуживания и ремонтов.
- В ходе проекта была организована эффективная коммуникация команд заказчика и исполнителя, что позволило максимально прозрачно и оперативно контролировать ход работ.
- Качество кода контролировалось с помощью Sonar Qube, для версионирования кода использован Git репозиторий, для мониторинга стабильности работы системы использовалась Grafana.
- Интуитивно понятный интерфейс и качественно оформленная документация помогает пользователям вести оперативную работу.
Примеры разработанного/доработанного функционала — АРМ и их назначение:
- Разработан отдельный АРМ «Оператора склада». Новый АРМ предназначен для автоматизации рабочего места операторов отгрузки, управления доставкой и самовывозом. Для создания документов отгрузки и печати комплектов документов: маршрутных листов, транспортных накладных.
- Разработан отдельный АРМ «Сканирование первичных документов». Назначением АРМ является автоматизация работы пользователей с процессом установки состояния оригинала для уже выписанных первичных документов из журнала учета состояния первичных документов, таких как «Реализация товаров и услуг», «Приобретение товаров и услуг» и т.д. Основным функционалом обработки является сканирование с помощью сканера и установка состояния первичных документов либо указание документов вручную.
- Разработан отдельный АРМ «Управление инвентаризацией». Он предназначен для организации и контроля процесса инвентаризации ТМЦ в «1С:ERP Управление предприятием» на адресных складах: от планирования и мониторинга до фиксации результатов. Позволяет создавать и обрабатывать документы пересчета товаров, контролировать и корректировать выявленные расхождения (излишки и недостачи), а также завершать инвентаризацию с формированием инвентаризационных описей и актов. Обеспечивает прозрачность процесса, снижение ошибок и повышение точности учета.
- Разработан отдельный АРМ для мобильного клиента «Мобильное рабочее место кладовщика». АРМ предназначен для оперативного выполнения складских операций с использованием ТСД в «1С:ERP Управление предприятием». Обеспечивает приемку, размещение по ячейкам, отбор, упаковку и отгрузку товаров с применением штрихкодирования, включая работу с маркировкой, сериями, браком и возвратами. Позволяет фиксировать фактические операции в режиме реального времени, снижать ошибки за счет сканирования и повышать скорость и точность складского учета.
5
Результаты проекта
В «1С:ERP Управление предприятием» реализован функционал:
- Бухгалтерский и налоговый учет.
- Управление дебиторской и кредиторской задолженностью.
- Ценообразование, акции, скидки.
- Прямые продажи.
- Продажи через комиссионеров.
- Продажи через склады ответственного хранения.
- Закупки (РФ, импорт).
- Взаиморасчеты с клиентами.
- Складская логистика.
- Транспортная логистика.
- Адресные склады.
- Сервис и ремонт.
- Юридическое сопровождение.
- Интеграция с большим количеством других систем.
- Выполнена масштабная нормализация и перенос НСИ.
- Выполнен перенос остатков в единую целевую учетную систему.
По завершении проекта в «Штурме» были достигнуты следующие результаты:
- оптимизирована оборачиваемость товаров на складе, за счет автоматизации планирования закупок и склада;
- выросла производительность работы, в том числе бухгалтерского подразделения, складского подразделения, подразделения закупок и продаж за счет выстроенных в программе процессов;
- обеспечено оперативное обновление системы в соответствии с изменениями в законодательстве РФ.
Показатели экономической эффективности:
- ускорение получения регламентированной отчетности — 15%;
- ускорение получения управленческой отчетности — 17%;
- ускорение обработки заказов — 17%;
- сокращение дебиторской задолженности — 7%;
- сокращение трудозатрат в различных подразделениях — 15%;
- сокращение сроков исполнения заказов / оказания услуг — 20%;
- рост оборачиваемости складских запасов — 17%;
- сокращение операционных и административных расходов — 11%;
- сокращение расходов на материальные ресурсы — 3%;
- снижение объемов материальных запасов — 2%;
- рост прибыли — 7%.
