Обновление направлено на повышение операционной эффективности IT-служб в условиях высокой загрузки на сервисных инженеров: автоматизация рутинных задач и внедрение RAG-поиска позволяют сократить нагрузку на специалистов ИТ-поддержки, ускорить обработку обращений и повысить уровень сервиса для конечных пользователей системы.
Кейсы
«Многопрофильная клиника «СОЮЗ» — медицинский центр, который за 40 лет своего существования вырос из стоматологической поликлиники в многопрофильную клинику со стационаром. В учреждении сегодня работают более 100 специалистов различного профиля. До автоматизации учет велся персоналом вручную и клинике требовалась система, в которой возможно настроить отчеты по затратам на каждого клиента.
Система построена на базе продукта «1С: Медицина 8. Больничная аптека». Также была проведена интеграция системой с «1С: Бухгалтерией 8», имеющейся в компании.
В итоге компания получила следующие возможности:
- учет движения номенклатуры аптечных товаров по сериям, срокам годности, документам партии и т. д.;
- ведение раздельного учета по источникам финансирования;
- регистрация поступления аптечных товаров;
- автоматическое формирование развернутых аналитических отчетов по затратам на каждого клиента.
кейсы
Решение позволяет управлять доменным и сталеплавильным производством, выплавкой цветных металлов, металлопрокатным и фасонно-литейным производством, заготовкой металлолома.