В Ивановской области построили электронную систему автоматизации внутреннего обучения и аттестации пользователей Региональной медицинской информационной системы (РМИС). Система работает на базе решения «1С:Корпоративный университет». Персональные данные обучающихся медицинских работников загружаются в нее из медицинской информационной системы региона при первом обращении медицинского работника к учебе. Система позволяет медицинскому персоналу без обращений в техническую поддержку самостоятельно, в любой удобный момент времени, воспользоваться обучающими курсами, чтобы найти ответ на интересующий вопрос.
Департамент здравоохранения Ивановской области является центральным исполнительным органом государственной власти Ивановской области, проводящим государственную политику и осуществляющим межотраслевое управление и координацию по вопросам охраны здоровья граждан, а также функциональное регулирование в сфере охраны здоровья граждан на территории Ивановской области.
Цель проекта: создать электронную систему для автоматизации внутреннего обучения и аттестации пользователей Региональной Медицинской Информационной Системы (РМИС).
Основные задачи в рамках проекта:
- обучить персонал медицинских организаций Ивановской области ведению корректного учета в программных продуктах «1С:Медицина» в закрытой региональной информационной сети;
- наполнить систему контентом для обучения;
- настроить обучение, включающее изучение электронных курсов, выполнение тестов и контроль успеваемости обучающихся;
- создать методику управления контентом (разработка контента, загрузка контента, распределение доступа к контенту для соответствующих групп пользователей);
- обеспечить удобство использования программного продукта на рабочем месте.
У заказчика внедрены следующие программные продукты:
- «1С:Медицина. Больница»;
- «1С:Медицина. Больничная аптека»;
- «1С:Медицина. Клиническая лаборатория»;
- «1С:Медицина. Диетическое питание».
На момент начала реализации проекта сотрудники медицинских организаций департамента здравоохранения Ивановской области не имели навыков работы с программными продуктами фирмы «1С». Предстояло обучить свыше 10 тысяч пользователей — сотрудников медицинских организаций.
Электронная система для автоматизации внутреннего обучения и аттестации пользователей Региональной медицинской информационной системы построена на базе ПП «1С: Электронное обучение. Корпоративный университет», установленного на отдельный сервер.
Доступ пользователей к личному кабинету учащегося реализован через веб-интерфейс непосредственно из медицинской информационной системы (МИС). В личном кабинете учащегося доступны все назначенные пользователю курсы.
Система электронного обучения (СЭО) интегрирована с МИС. Данные о пользователе (ФИО, медицинское учреждение, подразделение, должность) передаются из МИС в систему электронного обучения при первом входе пользователя. Из СЭО в МИС передаются уведомления о назначении пользователю нового курса, напоминания о необходимости пройти еще неоконченные курсы.
Автоматизированы процессы размещения контента, назначения курсов соответствующим группам пользователей, тестирование пользователей, составление отчетов и ведомостей о прохождении обучения.
Функционал используемой системы дистанционного обучения позволил практически в один клик собрать отчетность для сдачи работ по государственному контракту.
Система «1С:Электронное обучение. Корпоративный университет» позволила медицинскому персоналу без обращений в техническую поддержку самостоятельно в любой удобный момент времени воспользоваться обучающими курсами, чтобы найти ответ на интересующий вопрос. Данная функция экономит время и ресурсы как заказчика, так и исполнителя проекта.
Схема архитектуры
Проект подобного масштаба впервые реализуется в сфере здравоохранения. В достаточно короткий срок было организовано и проведено обучение более 10 тысяч сотрудников медицинской сферы, 10% из которых прошли обучение в очной форме, а 90% — при помощи программных продуктов «1С:Корпоративный Университет» и «1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента». Для проведения столь масштабного обучения были разработаны специальные онлайн-курсы на основе уникальных методических материалов, учитывающих специфику каждого медицинского учреждения, участвующего в проекте автоматизации.
Важным критерием успешности проекта была возможность проведения тестирования и проверки полученных знаний с формированием соответствующей управленческой отчетности для руководства Департамента здравоохранения Ивановской области. Программа обучения была гармонично встроена в рабочий процесс, а все заинтересованные лица получали необходимые и своевременные уведомления, что позволило обеспечить непрерывность врачебной практики.
Электронная система обучения позволила вести списки пользователей, накапливать результаты учебной деятельности, гибко управлять правами доступа, а также обеспечить создание, систематизацию, хранение, обмен и представление разнообразной учебной информации в удобной пользователям форме.
- Более 10 тысяч медицинских работников Ивановской области были разделены по категориям в зависимости от занимаемой должности и подразделениям. Это позволило обеспечить доступ к обучающему контенту только тем пользователям, которым он действительно нужен в работе.
- В общей сложности было разработано 28 курсов для 7 категорий персонала. Тематика курсов охватывает широкий диапазон вопросов, касающихся практической работы в трех подсистемах РМИС.
- На основе методических рекомендаций заказчика для каждого курса разработаны тесты, которые необходимо пройти сотрудникам медицинских учреждений после завершения обучения. Все пользователи системы имеют возможность повторного прохождения назначенных курсов в удобное для них время.
- Руководство департамента здравоохранения получило инструмент анализа прохождения курсов и оценки результатов обучения по каждому медицинскому учреждению в рамках контракта.
