27 ноября 2025
Вебинар
Партнер
1C:CRM: все под контролем - от лида до отгрузки
1
Описание мероприятия Начало вебинара в 11.00 по московскому времени.
Ориентировочная продолжительность – 60 минут.
Цель мероприятия
Представить участникам функционал системы «1С:CRM» и продемонстрировать возможности автоматизации полного цикла работы с клиентом — от первого контакта до завершения продажи и отгрузки. На практических кейсах и живых демонстрациях мы покажем реальную пользу внедрения «1С:CRM» для бизнеса.
Ключевые задачи:
- раскрыть потенциал автоматизации ключевых бизнес‑процессов с помощью «1С:CRM»;
- ответить на вопросы по выбору «1С:CRM» в качестве платформы для цифровой трансформации компании;
- познакомить с расширенными возможностями системы как новичков, так и пользователей программы.
Вебинар будет полезен:
- руководителям отделов продаж и коммерческим директорам;
- владельцам и директорам компаний;
- менеджерам по продажам и маркетологам;
- IT‑специалистам и консультантам.
Программа вебинара
- Единая цифровая платформа для всех подразделений
«1С:CRM» — не просто CRM‑система, а интегрированное решение, глубоко связанное со всеми учётными контурами «1С»: склад, заказы, бухгалтерия, финансы. Преимущества: - исключение дублирования данных;
- автоматизация передачи информации между отделами;
- работа в режиме «одного окна».
- Гибкая настройка и автоматизация бизнес‑процессов
- мощный модуль бизнес‑процессов: готовые сценарии или полная адаптация под специфику компании без программирования;
- сквозные процессы, охватывающие все этапы — от первого обращения до постпродажного обслуживания;
- инструменты прозрачного контроля и настройки процессов для руководителя.
- Инструменты для постановки задач, совместной работы и коммуникации
- наглядное управление задачами, поручениями и обсуждениями с полной прозрачностью для ответственных лиц;
- мгновенные уведомления о новых задачах и изменениях статуса;
- централизованное хранение документов, комментариев и схем согласований;
- ускорение коммуникаций и минимизация потерь информации.
- Омниканальность и интеграция с цифровыми каналами
- единая коммуникационная среда (e‑mail, телефония, мессенджеры, сайт);
- консолидированная история взаимодействий с клиентами и внутри компании.
- Аналитика и контроль эффективности в реальном времени
- встроенные отчёты и настраиваемые дашборды;
- гибкая аналитика по ключевым параметрам: продажи, загрузка сотрудников, эффективность процессов;
- оперативная визуализация данных для принятия управленческих решений.
- Прозрачная система мотивации и объективность
- чёткая фиксация исполнительской дисциплины на каждом этапе;
- прозрачность системы мотивации и KPI;
- объективная оценка вклада сотрудников на основе реальных достижений.
Вебинар ведут:
- Чийне Охрина – эксперт по развитию CRM-направления,
- Мария Кочанова – аналитик 1С.CRM, компания «Первый Бит. Центральный офис».
Участие в вебинаре бесплатное.
Ссылка для регистрации: https://1c.vkurse.ru/#selfregistration:eca638e1-8e26-4819-9187-3a07f8d591c6.
Ссылка для подключения будет направлена на указанный при регистрации e-mail.
Вопросы, связанные с участием, направляйте на crm@1c.ru Клепцову Сергею.
Дополнительная информация о программе 1С:CRM на сайте solutions.1c.ru.
