Онлайн-курс «Организация сопровождения решений 1С и информационных систем на основе «1С:Технологии Корпоративного Сопровождения 2.0» (1С:ТКС)
02.04-30.04.2025
Приглашаем всех заинтересованных специалистов на онлайн-курс «Организация сопровождения решений 1С и информационных систем на основе «1С:Технологии Корпоративного Сопровождения 2.0» (1С:ТКС).
«1С:Технология Корпоративного Сопровождения 2.0» – это свод знаний, разработанный на основе международных стандартов и «лучших практик» в области управления ИТ. 1С:ТКС постоянно совершенствуется с учетом развития ИТ, изменений международных стандартов и опыта партнеров 1С по сопровождению решений 1С и корпоративных информационных систем (ИС) на их основе.
Свод знаний 1С:ТКС успешно используется не только партнерами 1С, но и заказчиками для организации сопровождения и эксплуатации корпоративных ИС.
Курс направлен на изучение практического применения 1С:ТКС. Участники курса познакомятся с документами 1С:ТКС, с возможностями их использования на практике, а также получать доступ к большому видео архиву, сформированному в ходе проведения прошлых занятий. Каждый курс носит индивидуальный характер с учетом потребностей участников и их уровня подготовки в области ITSM. Участники обучения выполнят ряд практических заданий, самостоятельно разработают свой каталог услуг, сформируют коммерческое предложение или SLA на основе стоящих перед ними задач. Это позволит им освоить практические приемы адаптации технологии для решения стоящих перед ними задач по организации сопровождения решений 1С и ИС на их основе.
Курс включает 5 основных занятий, проходящих по средам с 10.00 до 14.30, и 3 дополнительных занятия по тематике ITSM по запросам участников.
