Курс обучения «Требования стандарта ISO 9001:2015. Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе ISO 19011:2011»
Внешняя среда бизнес-организаций постоянно изменяется, поэтому для обеспечения качества своих услуг компании должны регулярно анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие созданию продукции, удовлетворяющей потребности потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии.
Применительно к деятельности партнёров фирмы «1С», СМК — это система методик и технологий, обеспечивающая управление уровнем качества внедрений и дальнейшего сопровождения «1С:Предприятия» в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015.
Предлагаемый курс базируется на требованиях стандарта ISO 9001:2015, а также принципах ISO 19011:2011. Знание и понимание требований международных стандартов позволят слушателям разработать, внедрить и проводить внутренние аудиты СМК в компании-партнёре «1С».
Цель обучения — знакомство с общими принципами менеджмента качества, стандартом ISO 9001:2015 и примерами его применения, основными принципами проведения аудита, освоение техники эффективного выполнения внутреннего аудита и составления отчётности.
В результате обучения слушатели научатся:
- применять требования стандарта ISO 9001:2015 в деятельности партнёрской организации, в том числе разрабатывать контекст и выявлять риски организации;
- проводить аудит СМК: планировать, находить соответствие СМК требованиям ISO 9001:2015, составлять отчёты о проведённом аудите.
К участию в обучении приглашаются сотрудники фирм-партнёров: недавно назначенные или будущие ответственные по качеству; занимающиеся внедрением и поддержкой системы качества (будущие аудиторы, консультанты и т. д.); руководители других направлений в организации; сотрудники компаний, в которых внедряется система качества; сотрудники компаний, намеревающихся в скором времени пройти сертификацию.
Обучение включает в себя 2 курса:
- Требования стандарта ISO 9001:2015 — 2 дня.
- Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе ISO 19011:2011 — 2 дня.
Оба курса сочетают в себе лекции и обсуждение вопросов в группах, упражнения, практические занятия и активные деловые игры.
Стоимость участия: 18 000 ₽ — для партнёров фирмы «1С». В указанную стоимость входят комплект методических материалов, обед и кофе-брейки.
Сроки проведения: 21—24 мая 2019 г.
Продолжительность: 32 академических часа, 4 учебных дня с перерывом на обед.
Ведущий курса — Станислав Кудрявцев, ведущий аудитор DNV GL.
В случае успешного окончания курса (прохождения тестирования) выдаётся свидетельство установленного образца фирмы «1С» и сертификат DNV GL.
Место проведения: Дмитровское ш, 9, Москва, Россия.
Дополнительные вопросы Вы можете задать Валентине Денисовой: +79021700057
