23 апреля 2018 - 25 апреля 2018
Москва
Курс/тренинг

Новый семинар-практикум «Технология корпоративного сопровождения»

1
Описание мероприятия

1С:Учебный центр №1 приглашает партнёров и представителей корпоративных клиентов на семинар-практикум «1С:Технология корпоративного сопровождения». 1С:ТКС — это технология управления предоставлением услуг сопровождения информационных систем, разработанных на технологический платформе «1С:Предприятие 8». Эта технология совершенствуется и развивается фирмой «1С» с учётом опыта партнёров 1С по сопровождению внедрённых прикладных решений и корпоративных ИС. Новый курс основан на 1С:ТКС версии 2 и включает практикум по использованию финансово-ресурсной модели для определения стоимости услуг и численности персонала, участвующего в их предоставлении.

Семинар по 1С:ТКС

Курс будет полезен:

  • менеджерам и специалистам, участвующим в организации сопровождения, как внедрённых прикладных решений, так и в организации сопровождения, выполняемого в рамках опытной эксплуатации в ходе реализации проектов;
  • специалистам ИТ-подразделений корпоративных клиентов и заказчиков, входящих в состав центров компетенций по прикладным решениям, разработанным на технологической платформе «1С:Предприятие 8»;
  • представителям фирм-франчайзи, участвующим в проекте «1С:КОРП» или планирующим в него вступить;
  • руководителям фирм-франчази, которые ориентированы на развитие бизнес-направления по предоставлению услуг корпоративного сопровождения прикладных решений на платформе «1С:Предприятие 8».
Новая тема в курсе

На этом семинаре будет рассматриваться новая тема курса — опыт проведения паспортизации ИС в ходе принятия на сопровождение.

Автор курса: Владимир Павлов, методист фирмы «1С».

Цель семинара:

  • дать системное представление об организации деятельности по предоставлению услуг сопровождения прикладных решений на основе сервисного подхода в соответствии с требованиями международных стандартов и рекомендациями ITIL/ITSM;
  • ознакомить с Технологий корпоративного сопровождения фирмы «1С» (1С:ТКС), включая описания типовых процессов и рекомендуемого каталога услуг сопровождения прикладных решений, предоставляемых партнёром фирмы «1С» корпоративным заказчикам или внутренними ИТ-подразделениями заказчиков;
  • обучить практическим приёмам адаптации типового каталога услуг, формирования коммерческого предложения и соглашения об уровне услуг с заказчиком;
  • предоставить рекомендации по организации и совершенствованию бизнес-процессов, предоставления услуг сопровождения прикладных решений 1С;
  • ознакомить с методикой расчёта трудоёмкости предоставления услуг сопровождения прикладных решений 1С, оценкой их стоимости, а также определить численность персонала ИТ, участвующего в процессах предоставления этих услуг;
  • обучить практическим приёмам адаптации типового каталога услуг, формирования коммерческого предложения и соглашения об уровне услуг с заказчиком, организации и совершенствования бизнес-процессов предоставления услуг сопровождения прикладных решений.

Стоимость: 16 500 ₽.

Адрес для вопросов по содержанию программы курса — metod@1c.ru с пометкой «Вопрос по семинару 1С:ТКС» (Павлову Владимиру).

2
Комментарии
Нет коментариев
Вход для
партнеров
Эксперты фирмы «1С» и партнеров будут рады дать вам консультацию.
Получить консультацию

9января
2019

VII семинар по «1С:ERP Управление предприятием 2»

В 2019 году мероприятие будет включать в себя расширенный блок докладов, демонстрирующих примеры использования типового функционала 1С:ERP для решения практических задач автоматизации предприятий различных отраслей. При подготовке докладов особое внимание уделяется методическим аспектам применения программного продукта в рамках проектных кейсов.

Сегодня
Мероприятия

Выбрано
Отзывы заказчиков
Новости
15 Января 2019
Стартовал 3-й международный конкурс «1С:Проект года»

Фирма «1С» приглашает пользователей и партнёров принять участие в третьем международном конкурсе лучших проектов корпоративной автоматизации «1С:Проект года» с новыми проектами, реализованными в 2018 году.

12 Декабря 2018
Обновлена программа онлайн-курса по 1С:ERP

Цель обучения — дать слушателям целостное представление о назначении и возможностях прикладного решения. Курс рекомендуется как отправная точка для дальнейшего освоения системы на более углублённых, узкоспециализированных курсах.