23 октября 2017 - 25 октября 2017
Москва
Курс/тренинг

Построение долгосрочных отношений с клиентами и навыки эффективной презентации

1
Описание мероприятия

Тренинг направлен на формирование навыков клиентоориентированного поведения. Участники освоят способы взаимодействия, ведущие к росту удовлетворённости и лояльности клиентов и увеличению стоимости покупки. Участники тренинга научатся убедительно доносить свои идеи и предложения до клиентов, вовлекать разные аудитории в тему выступления и достигать желаемого результата. Каждый участник за время тренинга готовит и проводит не менее 3-х презентаций своей компании, коммерческого предложения, или отчёта о результатах внедрения, получая возможность корректировать своё поведение, опираясь на обратную связь.

Это 100% навыковый тренинг, а не семинар или лекция. Теория составляет в общем объёме времени не более 15%, а практика и обратная связь — 85%.

Время проведения: 23—25 октября 2017 г. с 10:00 до 18:00, включая перерывы.

Продолжительность: 24 академических часа.

Для кого: для всех, кто взаимодействует с клиентом от имени компании: директора и руководители подразделений фирм-франчайзи, аккаунт-менеджеры, руководители и сотрудники отделов продаж, руководители проектов.

Цель: развить навыки взаимодействия с клиентами как в личном общении, так и при публичных выступлениях. В результате прохождения программы участники научатся:

  • привлекать и удерживать клиентов качеством сервиса;
  • увеличивать стоимость продажи;
  • корректно разрешать сложные, спорные ситуации;
  • готовить презентации;
  • выступать публично;
  • отвечать на сложные вопросы, работать с возражениями.

Ведущий: Денис Лунёв, тренер, бизнес-консультант.

Стоимость: 16 000 руб. за одного обучаемого.

Место проведения: 1С:Учебный центр №1.

После курса выдаётся свидетельство установленного образца.

Вопросы можно задавать по электронному адресу metod@1c.ru с пометкой "Построение долгосрочных отношений с клиентами и навыки эффективной презентации." (Багмут Татьяне).

2
Комментарии
Нет коментариев
Вход для
партнеров
Эксперты фирмы «1С» и партнеров будут рады дать вам консультацию.
Получить консультацию

28января
2019

Семинар-практикум «1С:Технология корпоративного сопровождения (1С:ТКС)»

Технология успешно используется партнёрами 1С и ЦК 1С заказчиков для организации корпоративного сопровождения прикладных решений 1С.

14января
2019

Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения ИС

На семинаре рассматриваются современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения.

13января
2019

Решения 1С для цифровизации бизнеса

Фирма «1С» приглашает пользователей, потенциальных клиентов и партнёров принять участие в конференции в Уфе.

11января
2019

Бизнес-форум 1С:ERP 2019

Фирма «1С» приглашает пользователей, потенциальных клиентов и партнеров принять участие в 6-м Бизнес-форуме 1С:ERP, посвященном внедрениям и развитию «1С:ERP Управление предприятием 2» и других решений и сервисов «1С» для цифровизации бизнеса.

10января
2019

Работа с учебными планами в «1С:Университет ПРОФ»

Фирма «1С» 10 октября 2019 г. (четверг) в 10:00 (мск) приглашает пользователей и сотрудников фирм-партнёров принять участие в вебинаре.

Сегодня
Мероприятия

Выбрано
Новости
15 Октября 2019
Бета-версия «1С:ERP World Edition» — делокализованное прикладное решение «1С:ERP»

В качестве основы для подготовки текущей бета-версии конфигурации «ERP WE» была взята типовая российская конфигурация «ERP Управление предприятием» редакция 2.5.3.

14 Октября 2019
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия КОРП

Фирма «1С» совместно с Центром разработки «Агрософт» извещает пользователей и партнеров о выпуске нового отраслевого решения на базе технологической платформы «1С:Предприятие 8.3» — «1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия КОРП».